潘诚

国际注册管理咨询师CMC 《从中国制造到中国创造》《基于核心能力的战略管理》《企业组织变革与管理创新》《企业文化铸造核心竞争力》《中国民营企业成长转型之路》《从优秀到卓越：领导力修炼》安徽 13439064501 陈助理

女性领导力的三个标杆

应常州妇联的邀请，昨天为他们的政府女干部做了一个专题讲座，主讲女性领导力。上半年已经去过一趟，是为他们的女企业家。
女性领导力的结构化理论逻辑，本身并无太多新意，领导力的基本原理，加上女性的性别特征。女性如何做到扬长避短、体现差别优势，就是应该关注的重点。无论什么主题，我越来越不喜欢讲看似放之四海而皆准的科学理论，更愿意把理论藏在背后，借助身边的人和事，让抽象理论鲜活起来。古今中外，女性领导成就斐然者，群星璀璨。
撒切尔、默克尔、希拉里……
吴仪、董明珠、杨绵绵、杨澜、王佳芬、张兰、张欣、吴士宏……
武则天、慈禧、宋美龄、吕绣莲……以至于王熙凤、杜拉拉……等等
准备这个报告时，把平时散见各处的零散案例和鲜活故事，都串联起来，发现那些耳熟能详的名字背后，我们记住的是她们的成功和荣光，被忽视和遗忘的却是许多艰辛的努力，以及不为外人道的牺牲和痛楚。
吴仪，无疑是当代政府领导人中，巾帼不让须眉的佼佼者。在国际社会，吴仪以其机智、干练和强硬，赢得“中国铁娘子”的美誉。1991年，中美进行知识产权谈判。一开场，美国人态度嚣张：“我们是在和小偷谈判。”吴仪闻后，立即予以反击：“我是在和强盗谈判，请看你们博物馆里的展品，有多少是从中国抢来的？”她犀利的回答让对手意识到“这个女人不简单”。美国前商务部长埃文思评价她说：“她总是面带微笑，可这微笑中能让人感到她的坚强神经和工程师般的思维”。
2003年SARS疫情肆虐，吴仪再次临危受命兼任卫生部部长，走到了抗击疫情的风口浪尖，这时距她接任副总理不到20天。吴仪坦言：“虽然我从事革命工作40年来，从未对国家说过“不”字，可如今已是60多岁的人啦，重新去分管一个不熟悉的领域，压力不小！”在她的组织下，一场抗击非典的“雷霆行动”迅即展开，有效遏制了疫情。当时流传着这样一句民谣：“有了吴仪，定能无疫！”此后,不论是盗版蔓延，还是药品安全、食品造假,只要出了问题，吴仪总会被中央委以重托，充当“救火队员”的角色。
让我最为感怀的不是吴仪的成绩和魄力，而是08年，吴仪以69岁年龄退休，与众不同的是，她是全身“裸退”，不再担任任何职务，并表示“希望完全把我忘记”，从此绝然淡出公众的视线。更令人唏嘘的是，这样一个女中人杰，竟然终身未婚，我们无从揣测背后的缘由，但有理由相信，这样的结局，又该埋藏着怎么的一段惊天地泣鬼神的情感历程。
她的淡然、超脱与从容，一如她最喜欢的那句《定风波》：竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。
海尔和张瑞敏，中国最知名的品牌和最知名的企业家。可鲜为人知的是在张瑞敏的身后，有一个海尔文化的坚定执行者，一个海尔公司的实际操盘手，就是跟张瑞敏并肩作战，从创业到今天，一直担任海尔二号人物的杨绵绵。
海尔文化的核心是创新，但创新是需要落地的。做企业没有神话，没有传奇。海尔有今天，离不开张瑞敏这个“总设计师”，但一样离不开杨绵绵这个“总工程师”。把简单的事情天天做好就是不简单，把平凡的事情天天做到就是不平凡。杨绵绵说人有三商：情商、智商和韧商，而韧商最难。海尔把“简单”“平凡”坚持了20年，所以成就了今天不简单不平凡的海尔。很多人学海尔，为什么海尔的管理模式搬不走？就是因为它太枯燥、太认真、太辛苦，大多数学的人坚持不了多久就会偃旗息鼓。而海尔的成长过程中，杨绵绵居功至伟。
让我感佩的是，杨绵绵在58岁时，学会了开车。以她的身份，有个专属的司机不在话下，但她依然跟年轻人一样，对新事物新知识充满好奇，虚心求教。整整20年，杨绵绵的每一天都和海尔联系在一起，而且每天都工作十几个小时以上，在她的工作日程表上，几乎没有节假日。对于这种不同寻常的勤奋，杨绵绵认为是来自对工作的享受心态。
“我在德国看到过一个普通做果菜盒的操作工人，他每注塑出一个果菜盒，就欣赏一下。其实他的这个动作应该称为检查，但我从他的眼光里看到的是一种欣赏，对自己劳动成果的欣赏。欣赏之后，他就在这个机器周围一通忙活，让下一个做得更好。这个工人让我感动了很久，给了我灵魂上的震撼。我想我们也应该这么做，要想改善自己，先从享受工作开始。”
能够享受生活的过程，能够在工作中获得快乐的人，他是幸福的。如果这个人是女人，她是美丽的。
而女性企业家中，另一个出类拔萃者，就是格立的现任总裁董明珠。
董明珠36岁才南下打工，15年间董明珠从最低层的业务员，一直做到格力电器总经理。1990年进入格力时，连营销是何物都不知道。但凭借她的坚毅和“难缠”，连续 40天追讨前任留下的42万元债款，成为营销界茶余饭后的经典故事，令当时的格力电器总经理朱江洪刮目相看。因为董明珠的“难缠”，竞争对手形容她“走过的路都难长草”。那年她的销售额竟达到1600万元，打开了格力在安徽省的销售局面。随后，她被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京。隆冬季节，她神话般签下了一张200万元的空调单子。一年内，她的销售额上蹿至3650万元。自1994年底出任经营部部长以来，董明珠领导的格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。
董明珠一路走来，跟她的个性有着直接的关系。倔强，没有人可以说服她，即使成为众矢之的，她也不会退让半步；霸道，无论和谁谈生意，都时刻把主动权掌握在自己手里，不惜开除公司最大的经销商，甚至和国美“叫板”；讲原则，为了原则，她可以和哥哥反目成仇，可以弃职位不顾而和领导对抗。……但是，董明珠的成功又不仅仅是这些个性，个性背后，是她对人性的关怀，对社会的关注，是她甚至大过很多男性的一种责任的担当。
2006年董明珠撰写过一篇题为《企业的工业精神可以缺失吗？――阅读<亨利福特自传>感言》的文章，鲜明地提出“玩资本格力就完了”、“格力提倡的是一种工业精神，而非商业精神”、“工业精神是一种吃亏精神”、“不拿消费者当试验品”、“ 少说空话、多干实事，全心全意关注消费者需求，主动承担社会责任，用企业的力量推动社会发展，所有行为都必须对未来负责任的精神，简单说就是‘吃亏精神’”。
老驴读到这些感慨不已，这些掷地有声的语言，所体现的气度高度，所传达的信念理想，恰恰是我们当下浮躁社会里稀缺的清醒剂。“格物惟力，致利惟义”。企业经营必须要有一股心无旁骛，全力以赴的韧性和“傻劲”；而追求利润则需要坚持一种“义利兼顾，舍利取义”的隐忍和大度。
董明珠和杨绵绵等等的心存高远、脚踏实地、坚定不移，都是我们所有人学习的样板。
……可以说的例证太多，魔鬼藏于细节，成败自有其道。
这是一个男性主导的社会，作为“第二性”，要做出更出色的业绩，就不得不承担更大的压力，付出更多的代价，也需要更高的梦想，更大的胸怀。在男性成功者的丛林中，为数不多的“铿锵玫瑰”，更是给了我们另一种风景，另一种观照，另一种标杆。
人到中年，我更加相信一句年轻时就知道的话：
一个女人就是一所学校！一个好女人就是一所好学校！一个好男人，通过一个好女人走向世界！