华南区服务标准化推广中心主任
《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》
《中国旅游饭店行业规范》起草人； 《中国旅游饭店综合评价体系》安全与法律部分负责人
《酒店管理法律实务》、《饭店安全管理实务》、《投诉纠纷与赔偿的有效应对与处理》
国家级星评员；金陵酒店管理公司副总裁；南京金帆酒店管理股份有限公司总裁
《酒店建设前期管理与发展趋势》
