关键对话
关键对话「复盘」工作坊
引发思维升级、促成业务翻盘，这些可以通过「复盘工作坊」实现。复盘工作坊，不是掌握复盘的工具和知识，亦不是复盘过去普普通通的发生，更不是反思肉眼可视层面的业务业绩目标为什么没有达成。这是一个实际《复盘》研讨会项目的执行，使用团队引导技术引导团队有实际的内容产出（关键是认知的提升）的复盘研讨会，是一次从意外事件的发生中恍然大悟的旅程。
“关键对话”在企业沟通中的运用
课程思路:a)您是否曾遇到这些情景？与某位自尊心很强的下属面谈，他不是对抗就是沉默，掩饰自己真实的想法；项目进度会上，大家对敏感问题避而不谈，你觉得项目很可能拖延；强势的客户常要求你做很多额外的工作，你不知该如何回应，进退两难；家庭关系紧张，在一些重大问题上意见不一，常常转变成争吵或冷战；向上司提出精心准备的方案，却被劈头盖脸的泼了一头冷水；……b)什么是关键对话“关键对话
