新行员职业角色转化与职业素养全攻略 【培训收益】▪ 转变员工角色,打造职业化的心态;▪ 对工作建立新的认知,快速进入工作角色,保持工作中的“成人”状态;▪ 实现职场目标管理与规划;▪ 学会应用管理沟通的N种工具。▪ 增强员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣;▪ 读懂情绪背后的意义,学会管理压力的方法,保持积极阳光的心态;【培训对象】职场人员【培训时长】6H【课程大纲】一. 职业化角色认知与目标规划1. 当前大学生毕业就业形势分 职业素养 2025年06月21日 0 点赞 475 浏览
商业银行服务管理策略与方法 【课程背景】经过持续多年的努力,招行精心打造了“一句话、一朵花、一个人”的统一形象,并把服务演绎成为招行的金字招牌,“因您而变”、向日葵和郎朗都是招行留给业界和消费者挥之不去的宝贵印记。  同样一个微笑,招行人是发自内心的;同样一句问候,招行人是饱含感情的。仔细审视,我们不难发现:传统的措施渐渐不灵了,站立服务、微笑服务,其他也银行学会了;送鲜花、送牛奶,他们也开始了;网上银行 银行课程 2025年05月23日 0 点赞 417 浏览