周术锋

银行厅堂营销

当前的厅堂营销现状:来网点的客户越来越少也会主动开口营销,但是抓不到客户的需求孤立的销售单一产品,没有全面营销的思维【培训方式】讲授、案例分析、情景演练、讨论【课程收获】建立正确的营销思路掌握厅堂营销的各种技能掌握柜面营销的各种技能【课程时间】1天【课程大纲】第一课 思路决定销路一、认识服务1. 银行的服务,我们想到了什么?2. 服务的核心:提升客户体验

资产配置与个人理财规划设计

【课程背景】当前保险营销面临的问题:1. 没有财富管理思维,销售中都变成了推销员,容易引起客户抗拒;2. 无法解决高净值客户的综合财务需求,只会谈保险;3. 能签单,但很难签到大额保单。【课程时间】1天【课程对象】营销精英【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程收益】了解资产配置的基本理念、流程会设计常见的个人理财规划在资产配置中将保险“顺便”卖出去【课程大纲】一、主要理财工具在资产配置中的作

投诉处理与金融消费者权益保护

金融产品与服务日趋丰富,为消费者带来便利的同时,我们也看到,诸如提供金融产品与服务的行为不规范,金融消费纠纷频发,金融消费者权益保护意识不强、识别风险能力亟待提高等问题不乏存在。新形势下,进一步加强金融消费权益保护,规范金融机构行为,提高消费者的金融决策能力、风险意识和权责意识十分重要。本课程将与各金融企业探讨如何做好金融投资者权益保护投诉处理的工作。【课程收益】1. 能熟练处理不同场

银保渠道网点客户开发与经营维护

【课程背景】课程从两方面入手:技能方面,让学员掌握银行个人理财产品的销售技能,资产配置的流程,从而增强专业硬实力;另一方面掌握网点维护技能。专业技能增强了,网点就维护好了,产能自然也就提升了。【课程收获】1. 了解当前银保合作的现状与趋势2. 掌握资产配置的基本流程3. 掌握银行网点开拓与维护的技能【课程时间】1天【课程对象】银保渠道全体员工【课程形式】研讨、讲述、演练等【课程大纲】一、新规下的银

家庭生命周期与理财规划

人人都知道“你不理财,财不理你”。可面对种类繁多的各种理财产品时,广大的投资者由于缺乏专业知识和一定的投资经验,不知道选择一个和自己风险承受能力与专业度相匹配的产品。可能会由于错误操作导致自己的金钱、时间、精力上的损失,给自己的生活带来不同程度的影响。本课程依据生命周期理论用通俗的语言和大量的案例为大家讲解怎样给自己制定理财规划。

高效的银行保险销售技能

【课程背景】当前银行销售保险的现状:把保险卖成了理财,拼收益只顾销售,不管客户的需求孤立的销售保险,没有和其它理财工具组成资产配置规划没有销售前的铺垫,见到客户就直接销售以上种种销售误区,让我们举步维艰 【课程收益】1. 建立正确的保险销售思维2. 能够高效的引导、挖掘出客户的保险需求3. 能够对常见的拒绝进行有效的处理和签单促成【课程对象】全体销售人员【课程时长】1天【课程形式】讲授、案例分析、