朱天佑

NLP高净值客户营销心理学实战技术

一、课程背景"用户至上、体验为王"的体验营销时代已经到来,越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,高净值客户必须作为企业最重要的"资产"来管理,高客的体验决定企业经营的成败。而服务营销则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给高客提供服务的全过程中,高客往往抱怨企业服务响应很慢,平庸的服务没有印象,甚至根本不懂我们的需求。因此,将服务的管理转化为体验的管理,并上