客户关系的开发管理与服务营销 提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力 营销管理 2024年12月23日 0 点赞 625 浏览
解决方案式价值营销策略与方法 （2天12时）【学习对象】本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、一线销售人员，也适用于企业其它致力于提升销售能力的售前售后技术支持类员工。【学员收获】本课程从客户价值的角度为销售人员建立利他的解决方案式销售思维，如何站在客户的立场，在挖掘分析并引导客户需求的基础上如何快速建立客户信任，帮助客户解决问题。1、建立方案式销售的思维，帮助并成就客户实现双赢是方案式销售的最高境界。2、如何 营销管理 2025年05月26日 0 点赞 207 浏览
