沈莉亚

沈莉亚

沈莉亚老师团队协作与沟通实战专家曾任:天好中国(外企/纳斯达克上市)培训运营专家曾任:安歆集团(长租公寓细分赛道TOP3)人才发展总监/企业大学负责人曾任:首旅如家集团(国企/酒店TOP3)培训副总监曾任:王品中国(餐饮赛道TOP3)培训运营专家曾任:罗莱家纺(家纺零售行业TOP3)培训运营督导美国加州

GREC跨部门协同©

【课程背景】今天是一个共赢的世界,是一个协同的时代。随着互联网经济的兴起,整个世界表现出最明显的“五化”特征,即“网络化、数据化、透明化、紧密化、高效化”。不管我们是否愿意,一个“大协同时代”已经向我们走来。这是一个广泛、深刻的变革,不仅影响到每一个行业、每一个企业,也影响到我们每一个个体。 所以今天的企业依靠“单打独斗”已经不可能成功了。组织的协同能力比以往任何时候都更能体现和保持企业的持续竞争

全脑沟通©

有效沟通,是众多职场人亟需提升的重要能力。《全脑沟通》将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节,带领学员从剖析沟通的本质出发,围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式,在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标,还让对方在过程中感受愉悦,愿意长久合作。

结构化复盘-把经验转化为能力

经验教训是团队和个人最有价值的战略知识资产,而复盘是获取这些知识资产最重要的途径和方法。没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作?不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易?VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助力将过去的经验转化为能力,并激发创新!

结构致胜-逻辑思维与表达

在诸如工作汇报,商务演示,产品推介,工作决策中的表达你是否觉得没有要点和杂乱无章?如何在第一时间把握解决问题的关键?如何让决策不再陷入两难境地?如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱?针对以上问题通过本课程标准化的工具和方法,让学员迅速找到一个有效的方法进行思考与表达,让您思考更清晰,表达更有力!

DeepSeek助力企业人才发展与培养

在数字化转型的浪潮下,企业人才发展与培养正面临前所未有的挑战:如何精准识别人才需求?如何设计个性化的培养路径?如何量化人才培养的成效?DeepSeek作为一款AI驱动的人才发展智能平台,为企业提供了从需求分析、人才评估到学习路径设计、效果追踪的全流程解决方案。

卓越团队管理

通过理论教学、案例分析、学习活动等多种教学方法,旨在帮助团队管理者有效管理和发展员工产能,提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。它帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家,到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变,从而提高团队绩效,让团队变得更卓越。

职业化素养提升

在时间管理上,习惯了按课程表安排学习的新员工,面对多项并行且紧急程度各异的工作任务时,会手忙脚乱、顾此失彼;在团队协作中,因缺乏职场沟通技巧,要么过于内向不敢表达想法,要么直言不讳引发同事不快,影响团队氛围与项目推进。加上90后与00后年轻人的个性特点突出,对企业来说,新生代员工的职业化管理逐渐成为当下的企业管理难题。

服务意识提升与服务礼仪(餐饮版)

评价餐饮行业的标准是多方面的,但不可或缺的是餐饮服务人员在服务中充当的重要角色:餐饮品质的高低、服务质量的好坏会通过服务人员的综合素质直接表现出来。同时,餐厅服务人员的外在形象和沟通语言,也会让客人有不同的体验和感受。所有这些都会直接影响企业的声誉和经济效益。因此,加强餐饮从业人员综合素质,特别是重视服务礼仪的培训,是做好餐饮服务工作的根本途径。

00后新生代人才的选拔、培养与激励

以礼相待,礼尚往来是中华民族的传统美德。崇尚礼仪、学习礼仪、实践礼仪是我们每一个人立足社会、成就事业,获得美好人生的基础。而职场服务礼仪是指在职场中与他人交往和提供服务的过程中,遵循的一定规范和行为准则,以体现尊重、关爱和专业素养的一种行为方式。良好的服务礼仪不仅可以提升个人形象,也有助于建立良好的人际关系,提升工作效率。同时,随着当今社会的日益发展进步,时代对企业待人接物的礼仪能力提