管理沟通

有效冲突管理

课程说明:根据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的,这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。本课程通过对冲突的深度认知,以“如何用正确管理手段,激发建设性冲突,保持企业发展活力”为主线,建设“情绪管理”和“

做最受欢迎的高管——善意沟通

90后、00后等新生代的管理,是让许多企业不知所措的新问题。对于年轻员工,如果不能有效沟通,必然人浮于事,给再高的工资、再好的股权激励也无济于事。如何让下属能自觉自发主动工作,这需要每一位管理者具有沟通上的影响力。善意沟通是肖阳老师在20多年企业实战经历中,总结上百家优秀企业成功案例,从而形成的一套,中国人独特的沟通话术与模板。肖阳老师指出:对于新生代员工,精神激励比薪酬、股权等物质激

现代管理沟通技巧与艺术

通过系统性分析和有针对性讲授,可使中高层管理人员对沟通、冲突和激励等企业常见现象和技能有深刻的认识;从而掌握沟通、团队激励和矩阵管理的理念和技术性手段,以实现问题引导与咨询式培训效果;课程具有针对性、全面性、科学性和趣味性,尤其在课程归纳和总结上,更富有实战性

痕迹识人,沟通从心

融合了大量心理学相关知识,讲师会根据 学员的特征,从他们所面临的实际工作沟通场景和生活的常见案例入手,让学员对各种原理能形成深刻的认知。本课程从人性的视角出发,让学员从单纯的表达技巧训练中跳脱出来, 全面深刻理解沟通, 提升沟 通能力。课程内容不仅在工作沟通中有极好的应用, 在生活中,也能帮助学员提升与身边人的相处能力。

吕春兰

吕春兰Linda Lv谈判专家、销售 培训师l20年、2万多小时,为近2千家企业客户、20多万名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、宝马中国、阿里巴巴、美团等等知名企业指定培训师,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;l长期为上海交大、复旦大学、南京大学、厦门大学、西安交大、上海财大、新华都商学院、华创商学院等EMBA班、总裁班、营销总监班授课,被评为“最接地气的教授”;l

360度沟通

(美)哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者,只有25%的时间用于直接处理事物,而85%的时间需要与不同人的协调沟通,可见,了解与掌握有关人际关系,深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能,已经成了现代经理人的迫切需求,对于客户经理来说,更是迈向成功拓展市场的必修课。

杜忠明

杜忠明讲师简介彼得·德鲁克管理思想传播者美国PDP认证培训师实战派企业管理专家中国建材商学院特聘讲师,培训行业从业15年,聚焦企业中层经理人能力提升与执行力训练,企业创新机会探索与发现,帮助企业激发创新动力。

职场新人的第一堂沟通课

沟通是组织协作的基础,也是提高组织效率的关键,更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说,与员工沟通是管理工作的基本手段,也是管理的基本方式,所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。

知彼知己的沟通,角色凝聚团队

通过讲授、视频、演练等形式,对沟通要点、风格、技巧进行剖析,使管理者轻松掌握沟通的技术。知彼知己的沟通,角色凝聚团队,邓玉金

跨部门沟通与协作

课程概述:部门存在的原始初衷是分工明确,术业有专攻,各负其责,提高效率。然而另“波士顿矩阵”没有想到的是:新经济时代提高工作效率和占领高地的速度不仅仅限于明确的分工和清晰的职责,还需要更多的协作意识和软技能,新经济时代高效率的工作成果,不但需要各部门的“分工”更需要各部门“协作”,既要打破各部门的利益的保护,又要在协作中实现价值最大化,往往跨部门沟通与协作不良,则是制约我们“实现工作价值最大化”的