管理沟通

吕春兰

吕春兰Linda Lv谈判专家、销售 培训师l20年、2万多小时,为近2千家企业客户、20多万名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、宝马中国、阿里巴巴、美团等等知名企业指定培训师,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;l长期为上海交大、复旦大学、南京大学、厦门大学、西安交大、上海财大、新华都商学院、华创商学院等EMBA班、总裁班、营销总监班授课,被评为“最接地气的教授”;l

安霞

安霞 中欧商业在线特邀高级讲师国际《卓越元素解码TM•醒觉领导力》国际授权导师国际《生生不息催眠》高级教练中国《中华传统文化与领导智慧》创始导师中国《高情商领导力©》国家版权教材所有者、创始导师中国《卓越管理者的五项修炼©》国家版权教材所有者、创始导师中国《五维教练领导力©》认证导师专业资历:安老师从业22年,从私企、上市民企、到上市国企,历任企管经理、生产经理、品质

牟坤

牟坤老师通用管理专家美国AACTP国际注册培训讲师ACI国际注册培训师导师CMC国际注册管理咨询师ICF国际认证组织教练/团队教练东北财经大学MBA吉林大学特聘讲师国家心理咨询师二级认证职业生涯规划师结构性思维认证讲师英国博赞思维导图认证讲师教

张红领

张红领老师 管理赋能与沟通力提升专家曾任:麦当劳(餐饮行业世界500强)人才发展官担任:国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安等长期辅导老师版权课:《管理者成长地图项目》《创新型组织:绩效领导力》《创新型组织:管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》拥有者九伴思创学院管理赋能学院首席技术官美国ISOL国际学习组织协会成员青岛大学EDP中心领导力项目顾问【个人简介

基于KANO模型的情景式训练-有效沟通

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的关键。“诚信铸就品牌,服务编织未来”是企业理念的重要组成部分,客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,如何为客户提供“良好的客服形象、良好的技术、良好的品牌”的卓越服务?要求以最专业性的服务队伍,及时和全方位地了解到客户的每一个服务需求,并通过与客户的良好

易书波

易书波老师:领导力演说专家专注商业演说二十年马云乡村人才计划特聘讲师央视/金融时报/新加坡电台采访报道嘉宾北大出版社出版5本演讲沟通方面的畅销书清华/北大/浙大/上交大等EMBA班演讲专家微软/英特尔/小米等世界500强高层演讲教练世界500强业务出身,相继做过主任、经理、董事长助理、总裁,自主创业。深入研究领导力演说20年,相继在北京、上海、深圳、台湾、新加坡、波士顿、洛杉矶等国内外100多个城

沟通的方法5.0-打造职场高效能表达

组织关键人才沟通力培养1天6小时/天【课程背景】企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。如何有效快速处理来自上下左右及企业内横向沟通的冲突障碍?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧?如何通过沟通提升人际关系和绩效?针对以上

非暴力沟通

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明白自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。这样,在每一次互动中,我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时,它还促使我们仔细观察,发现正影响我们的行为和事件,并提出明确的请求。

许晋

许晋实战派知名讲师,《鼓励教育法》理论的构建人与教育培训实践推动人。清华、北大、上海交大,浙大等各高校总裁班长期合作培训讲师博商商学院、格局商学院、时代光华等各商学院长期合作培训讲师中国企业家协会、金融论坛等特聘讲师和专家顾问电视教育频道、职业指南、农资经销商杂志等传媒机构特聘专家顾问中海油、中交一公局、中交疏浚、中铁(6 局、7 局、1

做最受欢迎的高管——善意沟通

90后、00后等新生代的管理,是让许多企业不知所措的新问题。对于年轻员工,如果不能有效沟通,必然人浮于事,给再高的工资、再好的股权激励也无济于事。如何让下属能自觉自发主动工作,这需要每一位管理者具有沟通上的影响力。善意沟通是肖阳老师在20多年企业实战经历中,总结上百家优秀企业成功案例,从而形成的一套,中国人独特的沟通话术与模板。肖阳老师指出:对于新生代员工,精神激励比薪酬、股权等物质激