跨部门沟通

跨部门沟通与冲突管理

各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中层主管花在内部沟通上的时间大约占其工作时间的30%—40%。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,发挥一加一大于二的功效?如何实现力出一孔,利出一孔的目标呢?

黄宇鹏

黄宇鹏Howard Huang,上海交通大学海外教育学院 企业大学共建中心 模拟体验学习专家顾问、项目带头人,多总裁班顾问导师。专注管理咨询、培训领域15年。Play/Learn/Apply 培训设计协会的专家设计师和授证讲师。上海交大安泰-马赛商学院MBA(AEMBA),巴黎高商工商管理博士DBA(教育管理方向)。他的专业领域涉及: 行业定制化沙盘模拟和沙盘游戏课程,企业学习项目开发

汇报演讲与跨部门沟通实战训练

【课程背景】人的嘴巴有两大功能:第一是吃饭,第二是说话。想要吃好饭,那就得先说好话。当前社会,演讲已经无处不在,汇报工作、商务谈判、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言……演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。演讲是一种必备技能,也是人与人交流的重要利器。【课程收益】• 熟练运用各种演讲技巧;• 能够结构化的设计演讲大纲,演讲内容;• 突破公众演讲的恐惧,收获到公众演讲的自信•

跨部门沟通与协作

课程背景:组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作,然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通,没有达到预期的结果,导致双方都不满意,互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解? 《跨部门沟通与协作》采用行动学习、促动技术,聚焦跨部门沟通方面的真实问题,提供解决思路,制定行动计划。通过促动让学习者坦承对话,平等参与,促发所

跨部门沟通

【课程背景】随着企业规模的扩大,部门越来越多,但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作,影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”,如何在企业竞争中,立于不败之地?锻造企业的核心竞争力从哪开始?你是否在职场中遇到以下问题或困惑:1. 企业越来越大,沟通越来越难2. 企业内部办事比外部办事还要难3. 一涉及部门之间协作问题,效率总是出其不意地低!低!低!4. 沟通质量不高,

张理军

张理军博士,企业管理专家、领导力专家;资深教练技术导师;美国领导力研究中心认证的授权讲师。曾任大型企业集团总裁。他能够从操作层面和实战角度向学员传授管理方法、创新技法和营销技能;对于解决企业运营中的疑难问题,有着丰富的管理经验和营销实战经验,是国内工商界公认的企业家型讲师。30年多来,张理军博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动。在1995年至2000年期间,曾担任拥有11亿资产的大型企业集团的总

跨部门有效沟通技巧

课程大纲一、导入:理解跨部门沟通的本质(概念,案例结合,0.5小时)1.跨部门沟通——业务领先模型BLM(业务发现导向)2.跨部门相互支撑与协作关系在企业战略解码与执行中的重要地位(全营一杆枪)3.跨部门沟通协作的含义4.优秀沟通与协作者的行为表现5.优秀沟通与协作者的具备的专业素质6.跨部门沟通协作金字塔模型▪&

模拟联合国-跨部门沟通与协作

课程背景:在企业管理过程中,我们经常看到不同部门命名为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突,导致工作无法开展,项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通,创建积极包容的沟通氛围,帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门进行有效协作,共同努力完成任务或实现项目目标,并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。本课程从提升中基层管理者心智模式角度切入,结合中国传

顾樱英

顾樱英老师 新生代员工高情商沟通管理专家曾任:国资委下属企业培训中心销售总监曾任:某财务培训咨询公司(国内首家)销售经理&大客户销售&内训师中国人社部国家二级心理咨询师中国心理卫生协会情绪管理师法国布雷斯特商学院心理学管理学硕士20年心理学

刘文迪

刘文迪中国行动学习最主要的推动者中国行动学习催化师协会秘书长清华大学继教学院 行动学习顾问(聘书)中山大学继教学院 兼职培训讲师(聘书)云南大学MBA中心 行动学习授课讲师深圳人力资源行动学习学院荣誉院长IAF(国际引导者协会)华人引导者协会创会会员时代光华特聘讲师【工作经历】广州市顶点企业顾问有限公司广东地球村信息系统有限公司西门