管理魔方-跨部门沟通与有效协作
课程大纲：课前课：1、管理层级提升对能力的要求2、职场情商对工作和生活的影响3、案例分析一、认知沟通1、案例：你，听懂了吗？2、沟通的类别3、沟通的作用4、九个认知思考5、案例分析二、沟通从心开始1、覆水难收，伤痕难愈2、沟通不是听到而是听懂3、案例：眼见不一定为实4、管理情商的五个层级5、职场情商训练七法6、高品质沟通的五个基本动作7、案例分析三、做知己知彼的沟通者1、沟通的风格
跨部门沟通
