银行管理
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智慧互动--高情商沟通123法则

智慧互动--高情商沟通123法则
[解决问题]关系力--促进友好关系--高情商沟通促进沟通双方的相互关系说服力--提升说服能力--高情商沟通让他人更加信服你和谐力--改善双方关系--高情商沟通在交往中改进双方关系领导力--提升自我领导--高情商沟通提升个人的leadship同理力--提升同理能力--高情商沟通让你在沟通中更加理解对方信任力--增强信任能力--高情商沟通让他人更加信任你[授课时间]2H【课程大纲】Part1:高情商沟
银行课程 2025年05月06日

超越-新员工职业化训练

超越-新员工职业化训练
该课程主要关注新员工刚刚进入企业会面临的以下问题：1.从组织形式相对比较松散的大学校园离开，而企业是一个要求高度组织性、纪律性，工作规则严谨、务实，高工作强度、绩效结果导向的全新环境。面对这种巨大的转变，新员工从心态、观念到自身的角色定位都面临巨大的挑战；2.校园内的的人际关系及沟通方式相对较为简单。而在全新的工作环境内人际结构复杂，沟通渠道及沟通手段千差万别。
银行课程 2025年03月20日

采购反腐败、反贿赂以及合规化实战课程

采购反腐败、反贿赂以及合规化实战课程
课程时间：1天课程大纲：第一章节 当前我国采购腐败、贿赂以及合规化发展现状1.1当前我国采购环节腐败、贿赂案件情况概述▪ 国有企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 大型上市公司采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 知名民营企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势1.2采购环节出现腐败、贿赂的主要原因分析▪ 外部原因分析▪ 组织内部原因分析▪ 唐老师总结的其他原因1.3采购环节如何做到合规化
银行课程 2025年04月19日

支行副职的角色定位与沟通技巧

支行副职的角色定位与沟通技巧
模块一：新晋行长角色定位--本色做人，角色做事一、导入1、副职现象2、副职在组织中的重要意义3、副职在组织的定位4、请为正职眼中的副职画像二、定位认知5、正职的参谋和助手6、分管工作的主帅7、班子成员的合作者8、群众心中的领导者三、思考与互动9、副职如何处
银行课程 2024年12月25日

对公授信业务操作实务及要点

对公授信业务操作实务及要点
通过本课学习，可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求，掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务，并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核
银行课程 2024年12月20日

网点特色化经营与主题银行打造

网点特色化经营与主题银行打造
银行的竞争已经开始白热化，民营银行、互联网金融、社区银行、村镇银行、p2p等竞争主体的不断出现，利率市场化及存款保险制度不断推出，对银行经营者而言，总分行的指标不断提升，新员工管理难度不断增大，压力前所未有，银行网点今后的重新定位与经营策略都在不断变化，银行网点到底怎样经营才更有竞争力？网点的重新定位需要注意哪些要素？
银行课程 2025年02月27日

中小银行合并重组的模式及效应分析

中小银行合并重组的模式及效应分析
一、中小银行合并重组为啥成潮流？1、中国商业银行的格局与地位2、中国不同区域之间经济发展良莠不齐3、中小银行风险由来已久4、中小银行症结在于股权结构5、监管部门一直积极推动中小银行合并重组二、大势所趋：中小银行跨越发展的路径选择1、监管政策引导，防范系统风险2、破除地域限制，扩大拓客空间3、获取规模效应，降低经营成本：“小而散”问题“4、化解历史包袱，增强御险能力：集中处理不良资产5、中小银行合并
银行课程 2025年04月30日

与时俱进，做一名合格的大堂经理

与时俱进，做一名合格的大堂经理
1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1．热爱你的工作，做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一
银行课程 2024年12月27日

银行新生代员工的辅导与激励

银行新生代员工的辅导与激励
员工管理的本质就是冲突管理，包括力企业文化与个人认知的冲突、工作劳累与生理需求的冲突、集体利益与个人利益的冲突、角色的不同导致认知的冲突等等。人的行为是受心理认知来决定的，官人就是管人心，聚人就是聚人心，凝心才能聚力。
银行课程 2025年01月15日

王恪

王恪
王恪，20年国有银行工作经历，7年专职银行培训经验、省行级培训师，CFP国际金融理财师，目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务，具有丰富的银行基层机构管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏等全国性银行分支行，以及多家城商行、信用社和村镇银行等（具体名
银行 2025年10月03日