银行营销
银行客户维护与信息治理
理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理。那么作为一个合格优秀的营销人员如何从根基上打捞基础,从中长期积累客户,让营销工作成为逐步增长的阶梯,而非一次性买卖。那就从营销工作的本质入手,从客户信息治理和客户维护之道入手。
大堂经理客户维护技能提升
第一单元:提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1:塑造优良的服务环境1. 核心观念:人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境:银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2:提供专业优质的服务1.
农商行开门红旺季营销暨产能提升
从客户的金融需求与非金融需求两个方向,以客户购买金融产品的心理过程、员工获客能力、获客新方法、短时间获客年轻客群的方法、新媒体工具的运用、存量客户开发及维护、获客渠道创新、商户开发、厅堂营销、产品组合营销、营销新工具运用、员工自发工作等角度进行设计,以客户购买习惯为核心,银行实际案例主线,工具全程化进行针对化讲解。
行外吸金之客户揽存“七步法”
第一步“晒单”策反法——快速瞄准他行优质客户1、什么是“晒单”?2、常见的“晒单”包括哪些类型?3、“亮单”-如何让客户把存单拿出来的八种方法(1)活动吸引法(2)利益诱导法(3)产品展示法(4)客户介绍法(5)热情相助法(6)馈赠获取法(7)痛点挖掘法
信贷风险控制与营销能力提升训练营
一、项目思路防范风险历来是银行经营工作的永恒主题,如何在2019年这个各大行重心下沉的市场下打出农商行的一片天地,我们认为既要提升营销人员的竞争力,也要提升营销团队的风控能力,既要积极外拓,又要做好存量客户维护并实现客户单一价值最大化。二、项目目标 1.信贷业务发展的重点方向和趋势2.更好、更有效识别客户风险3.贷款客户营销话术技巧4.利率高于他行情况下,维护老客户5.如何
社保卡提质增效实战策略与打法
客户为立行之本,社保卡是快速“获客、活客”的重要工具;社保卡如何实现“发卡(策反他行)、动卡、价值卡”三步走,有效帮助银行降低负债成本,提高活期存款、实现客户维护和综合营销,已是当务之急!!!目前社保卡常见问题:认知不足、宣传不够:对社保卡好处及功能一知半解,或因宣传不够,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融属性;

