战略落地的四步法 企业的战略理解与高效执行课程背景：快速迭代高效执行是当今企业敏捷行动的写实，作为与客户接触最紧密的客服中心如何扮演好为公司业务发展保驾护航的角色，如何助力公司业务发展，如何制定客服中心目标与公司经营目标无缝承接，客服目标如何层层分解到每一个员工，是客服管理者的必修功课。在现实管理过程中我们经常发现，认识到了战略的重要性，制定了完美计划，战略在执行过程中却往往会被打折扣，究其原因是因为战略在执行时并 战略管理 2025年08月19日 0 点赞 458 浏览
