呼叫中心运营

黎冰

黎冰老师服务管理及服务营销实战专家毕业于上海交通大学,24年高级客户服务管理及服务营销实战经验曾任:美的集团(中国营销总部)丨服务管理经理曾任:泛华保险服务集团(亚洲最大保险中介)丨客服中心负责人(副总经理)曾任:金域医学检验集团(医检行业头部企业)丨客服总监曾任:深圳润迅(服务外包头部企业)丨首席咨询专家、战略发展部总经理▼多家知名企业客户服务管理领域特邀讲师