留量时代的客户关系管理
主讲：高定基 | 资深销售讲师，以前是流量时代，不缺客户；如今是留量时代，流量依然很重要，留住客户更需要。以前一个满意的客户正面影响很小，如今一个满意的客户可以影响更多的潜在客户。以前信息不透明，客户不满意无关大局；如今人人自媒体，客户发个负面帖，影响很大。开发客户的成本越来越高，开发新客户的成本比留住老客户的成本高很多，留住客户更有利。商业的成功就是不断积累客户和留住客户的过程
高定基
传统企业如何做好服务
主讲：高定基| 资深服务讲师，马云：未来三十年，是服务别人的竞争张瑞敏：我们的理念是从卖产品变成卖服务消费升级时代，服务还不升级吗？服务不升级，凭什么和电商竞争？工匠精神做产品，匠心精神做服务你的产品很好，为什么客户越来越少？为什么一件事没做好，客户就转身离去？消费者不仅仅是买产品，同时也想图个好服务未来，缺少的不是产品，不是品质，而是服务服务不是要不要做的问题，而是怎么做的问题服务经济
经销商合伙人模式与股权激励
主讲：高定基| 资深经销商讲师,竞争对手对我优秀员工虎视眈眈，怎么办？优秀店员和销售员长难招、难管、难留，怎么办？创业大潮风起云涌，厉害的要去自己开店，怎么办？员工责任心不强，激情不够，很多在混日子，怎么办？电商肆掠，竞争对手暴增，成本高涨，利润暴降，怎么办？客流量越来越少，老客户不断离去，集采疯狂抢夺，怎么办？年龄大了，经二代或不想干，或难干好，守业很难，怎么办？
十大销售转型升级思维
主讲：高定基| 资深销售讲师，关门的越来越多，这一行还能做吗？每个月见不到几个客户，客户去哪里了？客户不断流失，订单越来越少，怎么办？订单倒是有，可客户越来越挑剔，怎么办？客户看了半天，转身就去隔壁下单了，怎么办？主流消费群体变成8090后，搞不懂他们，怎么办？员工不断流失，不是投奔对手就是自己单干，怎么办？产能过剩时代，每个企业都在抢夺客户，你抢夺了多少客户？工业4.0时代，生产能力相
金牌门店铺导购销售技巧
主讲：高定基| 资深销售讲师，顾客越来越少，不知道顾客去哪里了，怎么办？好不容易来了顾客，随便看看就走了，怎么办？好不容易成交了，和顾客也成了永别，怎么办？我的实体店现状已经今非昔比，怎么办？我的实体店盈利状况越来越差，怎么办？实体店还有希望吗？怎样才能扭转劣势？都说门店铺要转型升级，要与时俱，搞互联网+，怎么搞呢？实体门店销售三部曲，让问题迎刃而解，门店绩效倍增倍增！
互联网+区域市场开发独孤九剑
主讲：高定基| 资深销售讲师【课程背景】不管网络经济如何侵蚀，实体经济依旧强势经销商、代理商、加盟商依然是重要的商业主体时代在巨变，经销商用麻袋装钱要求加盟的时代已经远去经销商可选余地成百上千，面对眼花缭乱的品牌，难以抉择经销商正在代理商同行品牌，不会轻易改弦易辙如何说服商家经营我品牌，不仅是体力活，更是技术活以前招商容易，如今没有专业能力和高超水平，难于上青天面对竞争惨烈的市场，如何成功拿下山头
建材家居隐性渠道开发与管理
主讲：高定基| 资深销售讲师，客户去哪里了？客户被谁拦截了？谁的手上有客户？谁能影响客户决策？如何获得客户资源？如何轻松赢取订单？一个重要途径就是——寻找隐性渠道隐性渠道在哪里？如何开发？如何紧密合作？如何做长久的生意？本课程应运而生，让你的隐性伙伴无处不在！【学习收益】1.明确有哪些隐性渠道2.掌握隐性渠道开发技巧3.掌握共赢合作管理真谛
海底捞的极致服务与背后逻辑
主讲：高定基| 海底捞服务培训第一讲师【课程背景】海底捞，中国最大的餐饮上市公司——市值2000亿人民币市值逼近全球最大餐饮集团百胜——市值2300亿人民币是中国排名第二的餐饮上市公司——呷哺市值的19倍海底捞为什么市值这么高？是因为特别好吃吗？非也，好吃的火锅很多是因为门店数量最多吗？非也，比呷哺都少，和几万家门店的百胜没法比是因为不动产等固定资产多吗？非也，门店几乎都是租的那凭什么支撑起这么高
