主讲：张瑞阳老师
培训收益：
了解员工的发展层次，并能熟练运用命令式、教练式、支持式和授权的方式对不同发展层次的员工进行差异化管理，提高管理效能，提升企业绩效；
培养领导者核心领导素质，提升团队凝聚力和团队执行任务的能力；
掌握激励的基本理论、特点、原则及具体操作技巧等，正确对员工进行激励；
激励带领团队走向成功，从而提升团队凝聚力和个人领导魅力。
课程特色：
课堂讲授 占比40%
案例研讨及分组报告呈现 占比30%
影片分析 占比8%
实战演练 占比15%
游戏及练习 占比7%
实用心理技巧突出操作性强的特点
案例分析和讨论强调解决实际问题
课后跟踪辅导督促培训落地，转化为企业绩效
情境领导力提升（2天）
培训大纲
第一天 上午
破冰游戏及暖场
单元一：管理者的角色分析和管理误区
1、多维度管理角色：同时兼顾业务与管理
案例分析：业务能力强的管理者面临的管理难题
2、管理者的工作重心转变及角色转变
培养下属：下属的成功才是你的成功
头脑风暴：领导和管理的区别？怎样成为优秀的领导？
3、领导权威的8个素质特征
小组报告：怎样提升你的影响力？
单元二：情境领导与四种领导风格
1、个人领导风格测评
2、情境变量：不同发展层次员工的特征
诊断下属的成熟度：工作能力和工作意愿
工作能力：知识、经验和技能
工作意愿：信心、承诺和动机
视频分析：判断员工发展层次
3、情境领导模型：四种领导风格对应下属四个发展层次
案例分析及呈现：根据访谈编写
弹性领导者：根据下属的成熟度采用差异化的领导风格
情境演练：你的管理风格能有效激励下属吗？
第一天 下午
单元三：指令式领导行为的培养
1、指令式领导风格--针对意愿低，能力低的成熟度的下属
2、清晰的目标，SMART原则：关注结果，而非过程
清晰的指令（5W2H原则）
管理沟通衰减：清晰的沟通：简洁，准确，直达核心
单向沟通-双向沟通：重述
小练习&小游戏：指令式命令的下达--简介，准确，直达核心
情景演练：怎样让处于意愿低，能力低的下属快速成长
单元四：教练式领导行为的培养
1、Grow教练模型：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯
案例分析：管理者教练技术的运用
2、教练技术的核心：建设性反馈
反馈过程改变认知边界
提高沟通效能：提问、倾听、表达和反馈
经典视频分析：怎样给下属提供好的反馈，帮助下属解决问题
3、提供建设性反馈的步骤及原则
小组演练：IIU反馈技术演练
案例分析及呈现：根据访谈编写
第二天 上午
第一天内容回顾及暖场游戏
4、教练式管理的三个策略：创造环境、绩效伙伴、激发承诺
实操训练：“No-advice教练技术”提升员工责任心
5、有效的指导者：业务指导&下属心态管理
业务指导：带领、分享、示范、辅导、评估与改进
下属心态管理：不抱怨，关注解决问题
经典视频分析：卡特教练
单元五：支持式领导行为的培养
1、支持式领导的核心：激励
激励的原则：差异化、按需激励
案例分析及呈现：根据访谈编写
2、马斯洛需求层次模型在激励中的应用
3、赫茨伯格的双因素理论及应用
激励因素：激发积极性的因素
保健因素：引发员工不满的因素
视频案例分析：什么是激励源？引起员工不满的激励方式
4、斯金纳的强化理论及应用
原则：你想要什么就去鼓励什么
5、激励的误区：激励=奖励
6、怎样激励：有效激励三步骤
1）分析下属积极性不高的原因
2）了解激励对象的需求
3）采用针对性的激励方法
实操训练：精神薪酬的发放
第二天 下午
单元六：授权式领导行为的培养
1、授权的好处：建立信任、提升下属成就感、复制自己、提高绩效
授权：高效时间管理的重要手段
头脑风暴：你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上？
2、授权的基本原则
目标不变
逐级分配
不重复授权
避免逆授
3、怎样授权：授权的四个步骤
4、授权后督导过度与督导不足
案例分析及呈现：根据访谈编写
5、怎样避免逆授权
实操练习：授权，反授权
四种情境领导模式的灵活运用
在员工不同的发展周期采用灵活的管理模式
避免用一成不变的方式管理所有的下属
情境领导模式游戏：情境赛跑
单元七：提升你的领导力
个人领导力分析：你的领导力优势和弱项（可选项LEA360）
PDP个人行动计划及分享
总结与跟进计划
授课老师
张瑞阳 前美国通用电气、西门子高级管理者
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
