银行营销

大客户服务营销

【课程宗旨传递】:大客户是银行的生命线,大客户营销从基础服务做起,大客户营销是一个整体行为,人人有责!【课程大纲】引言:1.课程总体介绍——大客户、服务、营销a)难点:只知道已经存在的大客户,不知道潜在的大客户b)服务营销理念c)现代营销的两个关注点——需求与竞争2.客户购买/选择的真相——认知、情感、动机3.银行客户经理应该

网点营销、团队管理及金融创新

对公业务营销新方向、新方法、新技能课程背景:在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新与创新金融的运营?这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,支行长、团队

银行零售转型底层逻辑与实战路径

课程从财富趋势、战略布局、网点运营、客群经营、金融产品、权益服务等多个维度,为学员揭示转型背后的关键要素。同时,结合大量实际案例与前沿研究,详细阐述在财富中心的业务场景下,如何制定并执行有效的转型实战路径,帮助学员全面掌握从理论到实践的完整知识体系,解决银行零售转型过程中面临的各种难题。

卓越银行客户经理:营销技巧与客户关系深化

课程背景随着全球金融市场的快速发展和科技的不断进步,银行业务正经历着前所未有的变革。客户经理作为银行与客户之间的桥梁,他们的角色变得更加关键。在数字化和个性化服务日益重要的今天,客户经理需要不断提升自身的营销技巧和客户关系管理能力,以适应市场的变化和客户需求的多样化。然而,面对激烈的市场竞争和客户期望的提高,传统的营销方法已难以满足现代银行业务的发展需求。客户经理需要掌握更先进的营销策略,更精准地

报表分析与营销机会挖掘

(授课老师:金老师时长:1-1.5天 )引子:这类企业在做什么? 案例探讨:辉山乳业的报表该如何分析? 商业银行该如何正确进行财报分析?模块一:资产类科目营销机会分析(详述) 资产类科目明细与营销机会分析:1、货币资金案例:货币资金营销机会 其他货币资金业

零售业务团队开口文化营销锻造特训营

课程背景:作为零售团队营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑:◆营销团队主动营销意识差技能业缺乏,所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付◆销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低!◆客户约见成功率低,80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费;◆富含推销感知的约见电话吞噬着大量优质客户,三番五次的消极电话体验让客户与我们渐行渐远;

客户服务体系与银保联动营销

在保险销售渠道中银行无疑是最大的渠道,如何维护银行渠道,协助银行开展保险营销是每个保险从业者必备技能。长尾客户长期批量化维护和高端客户专业服务都是目前面临的较大问题。

行业洞察——行业分析技巧与产业信贷投放的实践

【课程背景】当前,在不佳的外部经济环境和激烈的同行竞争中,银行在支持实体经济和科技企业发也面临重大挑战,尤其在新经济高科技的行业分析和客户分析的过程中面临一系列问题,需要通过准确理解行业的趋势,高科技、新经济等新行业的分析思路和方法,尤其是对制造业的信贷投放进行细致的评估和考量,对行业的具体公司的信用风险进行分析,设计风控措施对风险进行把控,提升行业和信贷分析已经把控风险的能力。【课程收益】1,

新零售时代网点创新性营销活动设计

如何通过有效的客户分析设计精准的营销活动?形成以客群为导向的可持续经营的营销活动链,有效提升客户粘度,并通过活动的连锁效应带来社群式客户倍增?本节课程将从活动设计的基本原理开始,到客户画像分析、活动主题设定、流程设计、场景设计、服务追踪设计、客户经营管理的几个角度切入,教会并培养学员学会正确的营销活动设计方法,并可以直接应用于自己的工作岗位。

行外吸金之客户揽存“七步法”

第一步“晒单”策反法——快速瞄准他行优质客户1、什么是“晒单”?2、常见的“晒单”包括哪些类型?3、“亮单”-如何让客户把存单拿出来的八种方法(1)活动吸引法(2)利益诱导法(3)产品展示法(4)客户介绍法(5)热情相助法(6)馈赠获取法(7)痛点挖掘法