银行营销
二季度：修炼内功-网点流程梳理与重点产品营销技巧塑造
第一部分项目背景▪人员疲惫：经历了开门红阶段的业绩冲刺，营销人员的精力、工作动力都会面临极大挑战，工作状态对业务发展的影响非常明显；▪客户透支：开门红阶段为了能够完成业绩任务，难免会透支存量客户的资源，造成客户体验的下降，如果部加以重视，将会面临巨大的挑战；▪流程混乱：开门红阶段的主要任务是拓展业务，导致很多流程方面的问题暂时搁置。随着业务发展进入常态化，将工作
个人（零售）客户经理合规销售风险把控
一、零售产品合规销售风险把控 一、合规销售管理的重要性1、什么是合规销售？2、合规销售的具体体现3、银行产品销售主要涉及的制度规定二、银行理财产品合规销售1、理财产品销售中主要存在的问题案例：某行理财产品违规销售被处罚案例：伪造理财说明书，实挪用客户资金2、理财产品合规销售主要涉
银行厅堂销售KYC流程培训
【课程对象】大堂经理、低柜柜员【课程时长】6小时，每60分钟休息一次【课程收益】1、 使大堂经理和低柜柜员掌握客户识别技巧；2、 了解不同风格/性格客户的识别方法和应对技巧；3、 学会KYC发问、学习通过KYC找到客户兴趣；4、 掌握客户识别与KYC异议处理方法。【授课方式】1、 分组研讨2、 模拟体验3、 情景演练【课程大纲】1、 客户身份识别（1）如何识别客户身份暨识人技巧（2） 贵宾客户的特
营效特攻·锻造卓越客户经理营销全流程实战演训
从金融产品销售者迈向客户资源经营者的七步关键流程课程背景：在当下，银行业从"产品中心"向"客户中心"加速转型的今天，客户经理群体正面临两大现实困境：一方面，数字化平台分流了68%的简单交易需求，传统的获客场景效能持续衰减；另一方面，高净值客户对金融服务的期待已超越产品收益，转向资源整合与生态价值创造。如何突破"产品推销员"的角色局限，构建客户资源的全周期经营能力，已成为商业银行零售转型的决胜关键。
多渠道获客与精准营销
【课程背景】你是否经常有这样的遭遇和困惑：整村授信，空心村如何解决，如何用时间换空间？整村授信中如何提高用信率，实现“授用一体”？走千访万，如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变？我行的产品与政策貌似不那么给力，客户总是表示其他行的更好，怎么有效留存及策反？如何发展外出务工客群、年轻客群，有什么好的方式方法可以借鉴？如何
理财专员-营销与专业能力提升课
【培训对象】理财专员、理财经理【课程目标】▪ 学会识别客户类型与经营周期，学习不同客户应对方法▪ 掌握电访客户全流程，话术与异议处理▪ 了解客户面谈心理，掌控面谈主动权深度KYC▪ 公募基金筛选与前中后期的营销与售后▪ 学会宏观市场分析，并让客户对枯燥的市场分析和产品充满兴趣▪ 保险金信托/家族信托知识学习与了解、法律条款深度解析【授课老师】刘畅【授课时长】2天（每天6课时）【授课方式】沉浸式课堂
