银行营销

存量时代银行信用卡创新营销策略与实战

【课程背景】当前中国信用卡市场已进入存量竞争阶段,发卡量增速放缓,睡眠卡清理压力与逾期风险同步攀升。在数字化转型与消费需求分层的背景下,银行面临两大核心挑战:一是产品同质化严重,传统“人海战术”难以维系客户粘性;二是场景化营销能力不足,未能有效链接高频消费场景与金融需求。与此同时,监管政策推动线上化转型,头部银行通过生态圈构建、公私联动等策略抢占市场,区域性银行则需依托本地化商圈与精准客群细分实现

高净值客户深度KYC的实战技巧与方法

课程时长 课程时长:6小时课程目标 学员能够了解KYC的重要意义与目标,熟练掌握KYC的内容,合理运用KYC的技巧与客户建立良好的关系,深度挖掘不同类别客户,把各种技巧运用到实际工作中,提高专业素质与开发维护客户的能力,进而实现产能的逐步提升课程大纲:一、KYC的意义与目标 1. 突破产品销售的瓶颈• 银行客户经理的两种必备能力:财富管理专业能力VS客户关系管理能力• 客户关系的三个层次:认识--

产品创新思维提升服务质量和客户体验实战课程

课程大纲:第一章节 产品创新思维基础知识1什么是创新意识与思维2互联网产品经理创新VS银行产品经理创新2银行金融产品创新原则3银行具体客户业务场景痛点及创新要素▪ 贷款客户业务主要痛点及创新要素▪ 负债类客户业务主要痛点及创新要素▪ 中收类业务主要痛点及创新要素4、唐老师分享资产类产品创新设计要点5、TOB银行产品创新要点VS TO C银行产品创新要点6、典型银行创新产品知识线上图谱7、市场上主流

数字化工具赋能渠道营销

课程背景全球银行业渠道营销正经历数字化重构:用户线上行为占比突破82%(2023年数据)、智能终端交易占比超65%、开放银行API经济规模达520亿美元。传统渠道面临获客成本高企(单客户成本超300元)、转化率不足5%、客户旅程断点率高达41%等痛点。本课程基于头部银行及互联网平台实战经验,提炼出“工具+场景+数据”三位一体的数字化营销方法论。 课程收益1. 掌握数字化工具赋能渠道营销

对公负债业务营销及客户关系深耕维护

培训时间:1天(6小时)培训对象:银行对公客户经理、公司部人员及业务条线管理者授课方式:知识点讲解、案例分析、小组研讨、情景演练课程课纲:一、银行负债业务营销面临形势及思维观念转变面临形势:1.经济下行导致企业经营困难,违约风险逐渐加大2.利率市场化趋势下,资金成本不断上升3.规范表外融资造成银行融资服务能力减弱4.财政存款营销难度越来越大5.存款分流比较严重思维观念转变——三个转变一个回归1.产

行业洞察——行业分析技巧与产业信贷投放的实践

【课程背景】当前,在不佳的外部经济环境和激烈的同行竞争中,银行在支持实体经济和科技企业发也面临重大挑战,尤其在新经济高科技的行业分析和客户分析的过程中面临一系列问题,需要通过准确理解行业的趋势,高科技、新经济等新行业的分析思路和方法,尤其是对制造业的信贷投放进行细致的评估和考量,对行业的具体公司的信用风险进行分析,设计风控措施对风险进行把控,提升行业和信贷分析已经把控风险的能力。【课程收益】1,

林涛

林涛 银行网点营销管理教练曾任中国邮政储蓄银行支行副行长、网点负责人、信用卡中心主任曾任中国邮政储蓄银行总行级内训师(摩根大通银行合作项目组颁发)曾任中国邮政储蓄银行总行网点系统化转型项目辅导老师曾任中国邮政集团总公司陕西省分公司金融网点转型顾问国家认证理财规划师(AFP)擅长领域:银行网点效能提升、银行网点系统化转型(软转+硬转)、银行

《靶向营销 – 重点客群经营与管理的863做法》

【靶向营销】就是围绕重点客群,重点产品,重点场景开展的有目的性的营销。核心是客群靶向法和网格靶向法,客群靶向关注客群深耕和新拓,网格靶向关心网点周边经营和客源深度开发。【客群靶向法】就是基于细分客群,建立以客户需求为靶向的客户洞察、策略方案、营销组织、效果评估以及资源配置体系,实现目标客户精准营销、客户需求精准对接。【网格靶向法】就是以支行等物力网点为依托,通过划分责任田、明确责任人、落实责任制三

银行对公如何提升科创客户的获客及综合营销能力

课程背景:当前,国家正在积极推动新质生产力的发展,银行在政策指引下稳步推动对实体经济支持,做好科技金融等“五篇大文章”。在这样的大方向、大趋势之下,如何真正快速找到有实际金融需求、可高转化且风险可控的潜在科创客户,并为其提供定制化的金融服务,是摆在许多银行客户经理面前的一道难题。本课程依托自身二十余年的总分支多层面的实践经验,针对科创客户,采取沙盘推演+精准名单+获客+分层分类经营,及PE/VC筛

KYC技巧提升

一、案例分析:客户经理小马的保险大单二、KYC的核心方向1.财务状况分析2.家庭状况分析3.个人状况分析三、客户信息收集渠道1.如何借力我行CRM系统分析客户?2.关注微信›分析客户的头像›分析客户的昵称›分析客户的签名档›分析客户的朋友圈3.借助调研问卷›在风险测评问卷中掘金&