对公客户管理与关系维护
高度贴合银行营销人员在营销过程中的实际情况，从客户的视角出发，带领大家探讨营销人员应该如何了解客户、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。
银行营销
细分客群经营和需求导向的营销策略
课程背景：“呷一口咖啡，与客户经理聊聊理财产品，进行资产规划，给咖啡加点银行”——招行咖啡银行的推出刷新了金融服务体验，给零售银行网点业态带来了一种新的思路，城市社区型网点。然而，随着各 商业银行不断地扩充城市社区型网点规模，我们渐渐发现，理想很丰满，现实很骨感，城市社区型网点在现实中的形象与“高大上”的咖啡网点大相径庭，入驻社区摆摊营销银行卡，在网点门口卖力吆喝理财产品成了许多城区金融网点的展业
-再造烎家- 普惠信贷综合营销技能升级训练
第一篇 【共识篇】1. 烎家思维——营销就是简单的事情重复做，重复的事情创新做，最难的就是创新【场景挑战】我们要对存量贷款商户进行二次回访，带什么“随手小礼品”，既低成本，又受商户喜欢，而且还能切入后续营销话题？ 2. 三大认知（1）方法论：学方法不如掌握方法论 【示范1】 信贷营销要掌握三位一体的人货场理念第一要了解贷款客户的特点-痛点-利益点（人）案例01：某行地瓜产业潜在贷款客户分析表第二要
强军计划-信贷铁军特训营
课程背景：我行信贷客户经理在营销中是否经常有这样的遭遇和困惑：■客户差异性大，怎么有效完成区域开发计划；■信贷营销团队主动营销意识差，所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付■如何把我行产品与政策讲得文盲都能听懂，能产生兴趣；■“扫楼”“扫街”“扫单位”人累，效果也不好，有没有更好的客户开拓方式■“我现在不需要，等我需要的时候再跟你联系”，客户貌似已经习惯用这句“神器”来忽悠我们！■第一次接触客户如何
银行公司业务营销流程与痛点解析
对于银行公司业务发展而言，抢夺不多的增量资源和维护存量资源都是不可或缺的部分。伴随着经济发展转型，银行信贷市场也发生了巨大的变化，利率下降到了前所未有的水平。企业面临更加复杂的竞争环境和终端消费市场，给原本就竞争较大的公司业务带来了新的挑战。
客户销售心理学在零售银行中的运用
课程收益：1、通过认知销售心理学，打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略，给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格，掌握不同风格客户的沟通密码，提高销售成功率课程大纲：导言：案例一：阿婆100万买大额存单案例二：华为3万美元的香港保险第一部分：解读客户的消费心理，打开客户“心门”引言:“知己知彼，百战不殆”销售人员在销售过程中，充分了解客户的购买心理，是促成生意的重要因素，就像如果你想钓到
新零售时代银行网点营销管理与内部赋能
课程背景：近年来，随着利率市场化、互联网金融、银行网点转型一系列的营销环境冲击，对网点营销能力提出了更高的要求。与此同时，同业金融机构对客户的深度经营以及客户价值的深度挖掘，更对每家银行的服务能力、营销能力以及客户价值深耕能力都提出了严峻的挑战。旺季营销对于每个银行网点的营销管理干部而言，是非常重要的营销节点，不仅因为特殊时间节点的任务压力重。最重要是在同一时间，各家银行纷纷用尽全身解数，占领下一
社区不同客群的深度经营与场景创新
课程的实战性：1)整个培训课程中的案例100%都是来自于银行一线的营销活动；2)课程中，在每一个阶段的技巧讲授后，都精心设计有案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习，对这个阶段应该掌握的知识进行强化训练；3)通过这些练习加强学员对各类活动流程的掌握。培训对象：网点负责人、个金负责人、理财经理授课方法：录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情
打造黄金网点、十倍银保价值
【课程背景】目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面；有研究机构指出，中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始；所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争，往往就是渠道的竞争；因此作为保险公司业绩最重要的营销渠道、处于银保竞争最核心的业务——网点开发，越来越多的获得各保险公司高层的关注和重视。银行保险中国式营销要符合中国文化与中国人的人性以及银行保险发展的规律，以往的培
