销售管理
工业品市场开发与管理
吴洪刚 博士第一章：工业品市场开发基础内容提纲：——内部基础销售人员的行为素质四台阶：初级销售员、传统销售员、有竞争力的销售员、关系经理人——外部基础客户关系：松散型、熟悉型、紧密型——销售方法与资源配置三类销售：交易型、企业型、咨询型——营销竞争4-Step法结构&
销售管理流程与信息系统
经验不易复制推广，管理规模和效率就会受到制约。销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。将经验科学提炼使之流程化，易于借鉴的方法，而且通过丰富，深入的实战案例，逐层剖析销售管理由上到下执行过程的成功要素，提供了标杆式的科学销售管理方法。
