【课程时长】 0.5天
【课程对象】总裁班子 、部门负责人 、子公司班子成员 、业务骨干 、数字化相关人员 。
【课程背景】
许多企业构建了流程体系,可是流程工作却越做越繁重,流程框架、流程清单越来越层次不清、盘根错节、繁冗复杂,存在大量重复建设和无用建设的情况,逐渐陷入混乱。大多数原因是企业的内部单位直接根据对业务的理解编制业务流程,而忽视了整体性。好的流程工作应该先从整体的价值流入手,将业务能力用模块化的方式识别出来,然后通过业务能力编排流程。这样设计出来的业务流程同时兼备“连续性 、流畅性 、个性化 ”“标准化 、模块化 、稳定性 ”等特征 ,而且流程框架 、流程清单层次清晰、简约有序,大大方便了流程体系的日常维护管理。
【课程价值】
掌握“价值流->业务能力->业务流程 ”的梳理方法,深刻理解组件化 、服务化关联关系 ,以及 标准化及个性化的辩证统一关系。
【课程课纲】
一 、数字化的极简逻辑
业务是基础;数据是核心; 应用是镜像;技术是支撑 数据为轴 ,业务与技术双轮驱动
业务对象数字化 ,业务规则数字化 ,业务过程数字化
二 、业务架构复习
三 、业务能力梳理
业务能力模型CBM; 热点能力分析;
案例 :某大型企业业务架构展示; 练习 :CBM梳理能力及讨论 。
四 、能力热点分析
能力热点分析方法案例展示
练习:热点分析及讨论
五 、业务流程梳理方法*
从“流到流 ”:价值流->业务能力->业务流程
从“业务到应用 ”:业务能力->业务服务->应用服务 Y模型讲解 :流程的标准化与个性化
案例展示
练习 :应用Y模型梳理流程及讨论 。
六 、模板 、步骤讲解&案例示范
七 、复盘&提问
授课老师
唐凌遥 数字化体系建设实战专家
常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理