授课老师: 董洪斌
常驻地: 武汉

【课程背景】

为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持;

为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动;

为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断;

为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划;

为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;

当你走进职场的那一天,你要成为什么样的员工这个问题就出现在我们面前,但是多年以后,我们会发现,有人在职场上风生水起,大展拳脚,有人在职场默默无闻,颓废不堪,为什么会有这么大的差异呢?无非是在员工踏进职场的那一刻,没有树立正确的职业目标,培养良好的职业素养,能让自己在职场大放光芒。

当行为导致结果,心态决定行为,这些现象的根源是员工的心态出了问题,必须先从改变心而要改变员工的行为,我们看到结果不好是因为行为出了差错, ,心态改变了,一切都随之而变!态开始!因为“心态决定一切”为企业打造一支敬业踏拥有快乐职场,让员工们从思想深处塑造阳光心态, 实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!

【课程收益】

▪ 了解职业和职业化,

▪ 学习职业素养的本质与表现

▪ 掌握提升自己的职业素养的方法,

▪ 职场心态铸造要领与核心;

▪ 培养职场阳光心态的方式;

▪ 优秀员工应有的感恩心态的培养;

【课程对象】

各职能部门经理/主管、即将晋升的各职能部门经理/主管、一线员工

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

第一章 职业化与职业素养

一、认知职业和职业化

1、职业的目标和意义

2、职业与职业人

学员研讨:为什么职场需要职业化?

3、什么是职业化

二、什么是职业素养

1、何谓职业素养

2、职业素养的本质

3、显性素养与隐性素养

4、职业素养的四个方面

案例:细节之处打动人心

三、一流员工的10大职业素养

 学员研讨:你认为没有职业素养的员工有什么表现

1、敬业

2、主动

3、责任

4、执行

5、品格

6、绩效

7、协作

8、智慧

9、形象

10、发展

第二章 职业素养的塑造

一、向内探索,才能找到源动力

  小组内分享:我的个人目标是什么?

1、了解自己的价值观与目标

2、更好的认识自己

3、明确方向和动力

二、职业素养的6个要求

  案例研讨:企业的效益好不好与我有关系吗?

1、以实用为导向的职业知识

2、以专业为导向的职业技能

3、以价值为导向的职业观念

4、以结果为导向的职业思维

5、以敬业为导向的职业态度

6、以成功为导向的职业心理

三、提升自己的职业素养

   出组一对一分享:我最不满意的是什么?我会怎么样改变?

1、转变,从自动自发发到职业化

2、提升,从为企业工作到为自己工作

3、转型,把工作变成终生追求的事业

4、观念转换,培养工作中的使命感

第三章:职场阳光心态

一、职场不成熟的六大特征

案例导入:如果你在这样的职场工作

1、专业不精;

2、不能自律;

3、消极抱怨;

4、自以为是;

5、立即要回报;

6、被情绪左右。

二、职场心态铸造要领

   案例:为什么他比我晋升快这么多

1、毁坏你人生的十大消极心态

2、成就你人生的十五种积极心态

3、掌握八种心态调整技巧

三、职场心态的核心:责任心

   学员研讨:有责任心的表现是什么样的?

1、工作赢在责任心

2、责任心去哪里了

3、提升自己的责任心

四、培养职场上的阳光心态

   小组辩论:阳光心态是不是打鸡血?

1、坚定自己的职业信念

2、改变自己的思维模式

3、培养职场阳光心态

4、活在当下,享受工作

第四章:优秀员工应有的心态--感恩

一、 感恩的意义

小组讨论:新时代还需要感恩吗?为什么?

1、感恩是处世哲学

2、感恩是生活的大智慧

3、感恩是高效工作的催化剂

4、感恩使人知足

5、感恩使员工与企业融洽

二、感恩与你相遇的人

案例:他们谁的做法对?为什么?

1、感恩在细节:莫以善小而不为、莫以恶小而为之

2、感恩在场景:有爱大声说出来

3、感恩在工作:敬业爱岗、分内分外一个样

4、感恩在帮助:帮助别人就是帮助自己

5、感恩在口德:学会赞美别人

6、感恩在能力:能力提升:创造价值就是最好的感恩

7、感恩在态度:虚心接受批评与自我批评

课程结束  总结回顾

授课老师

董洪斌 MTP授权认证-中层管理能力提升实战导师

常驻地:武汉
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《MTP中层管理技能提升训练营》《新晋管理者领导力修炼》《管理者管理能力必修》《管理者角色认知和定位》 《提升效率的职场时间管理工具》 《问题分析与解决的能力训练》《职场管理沟通技巧训练》《推倒部门墙--跨部门沟通与协调》《向上沟通》《向下沟通》《高效执行力-打造高执行力的钢铁之军》 《PDCA工作法》 《复盘工作法》《顾问式销售技巧》《双赢谈判实战兵法》《卓越的客户服务技巧》《经销商经营能力及业绩提升》《大客户销售策略与技巧》《业绩倍增门店盈利密码》《销售人员的业绩管理系统》 《销售团队的建设与管理》 《销售人员的辅导与随访技巧》

董洪斌老师的课程大纲

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