逻辑思考、创新创造&科学决策
主讲：梁蕊琳老师
【课程背景】
结构性思维是高绩效职业人最重要的概念性技能之一，具备结构性思维，即具备了良好的逻辑思考力和问题解决能力。
然而在职场里，很多人却常常遇到以下困惑：
思考问题时，如何才能系统且深入的进行思考？
工作沟通时，如何快速让他人清晰了解自己谈话的要点？
面对工作时，如何能够拓展思路，发现更多创新视角？
解决问题时，如何第一时间找到复杂问题的根因，抓住解决问题的关键，进行科学决策？
结构性思维让看似无形的思维过程，有标准、有工具、有路径，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并且能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。它可以用于与思考、沟通、解决问题、创新创造等各个方面，员工对这一技能的掌握，能够有效提升整个组织的思考质量和问题解决效率。
【课程特色】
重实操——理论与实操结合，一个步骤多个案例进行演示及互动练习
好落地——引用实际职场案例进行解析，按步骤教会学员运用结构化思维工具
强互动——混合式授课，课程中高频互动，最大限度激发学员自主思考参与
【课程对象】企业中基层管理者，后备管理人才以及需要提升结构性思维能力的人员
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
1导入：思维的力量
1.1思维定式造成思维惯性
1.2思维惯性造成的路径依赖
游戏：思维游戏*2
1.3为什么要工作中建立结构性思维
▪ 解决思维混乱的问题
▪ 解决思维宽度、深度不足的问题
▪ 解决没有创新思路的问题
▪ 解决问题解决能力不足的问题
认知升级：调整思维模式，促进正确的行为结果产生
2如何构建结构性思维？
2.1构思图——思维可视化
2.1.1思考的逻辑——进行受众角度的思考和信息整理
2.2结构性思维的四大特征
2.3四大特征的思考应用
练习：会议通知
2.3.1正确应用逻辑顺序
案例：客户投诉问题归纳、员工分享大纲优化
2.3.2思考的重点在于信息分类—MECE
案例：关键对话
练习：如何利用MECE进行影响要素拆解
2.3.3常用模型的配合使用——使思考更具系统性
工具拓展：5W2H、SWOT、4P 、PDCA
2.3.4快速概括分组思想
练习：市场调研分析
3结构性思维如何应用于创新创造？
3.1“创新思维”的认知误区
3.2创新工具——SCAMPER法
3.2.1替代——探索材料、流程或概念的替换方案
3.2.2组合——1+1=新的价值主张
3.2.3适应——跨界学习、创造性借鉴
3.2.4修改——“变大变小变漂亮”
3.2.5用作他用——打破固有界限
3.2.6消除——以少胜多
3.2.7反向/重组——反向思考
工具：SCAMPER创新思考工具表
课题实践：智囊与主理（根据企业、学员情况制定创新主体，组织学员现场进行SCAMPER创新思考的实践应用）
4结构性思维如何应用于科学决策？
游戏：海盗探宝
4.1常见的4类决策陷阱与应对
4.1.1确认偏误
4.1.2沉没成本
4.1.3框架效应
游戏：医疗决策
4.1.4过度自信
4.2科学决策3步法
4.2.1精准界定问题——透过现象看本质
视频案例：亚马逊的客诉处理
工具：5Why分析法、要素拆解法
4.2.2生成行动策略——全面视角应用
工具：MECE法则
4.2.3科学评估&最终抉择——动态视角应用
工具：辩证决策矩阵、10-10-10法则
5收官与计划
5.1个人反思与行动计划
5.2课程总结
课程交付服务：
▪ 学员手册
▪ 创新课题共创方案
▪ 讲师后续在线答疑
授课老师
梁蕊琳 职场沟通与结构思维实战专家
常驻地：西安
邀请老师授课：13439064501 陈助理
