【标准课时】2天
【课程背景】
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” ---杰克 韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
大多数企业的管理者，往往是半路出家，原来在基层、技术干得不错，拥有不错的技术素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：
▪ 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；
▪ 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；
▪ 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级．．．．．．．
管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，作为一名管理者，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总是达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的关注点与领导要素、如何通过有效地辅导和沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
【课程收益】
1) 学会从技术专业能手到管理者的思维转变；
2) 加强团队沟通与协作；
3) 有效设定团队目标；
4) 带领团队执行与落地组织战略；
5) 学习辅导下属的方法和手段；
6) 团队激励原理与运用；
7) 掌握管理复盘工具，带领团队突破绩效。
【课程大纲】
模块一、角色定位与管理思维升级
▪ 开场互动-管理角色
1. 管理者日常工作中常犯的角色错位
1) 准确把握管理原则与权力
2) 管理者的角色误区
3) 优秀的员工和主管有什么区别
▪ 思考与讨论：驾驶员心态
2. 管理者的角色与能力（POCCC）
1) 计划Plan就是确立目标并制定行动计划；
2) 组织Organization就是建立一个有效的团队；
3) 指导Coach就是对部属的辅导与激励；
4) 协调Coordinate就是连接、联合、调和所有的活动及力量；
5) 控制Control就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
▪ 现场测试：管理能力自我评价
3. 管理者应具备的意识
1) 团队意识
2) 责任意识
3) 效率意识
4) 成本意识
5) 创新意识
6) 问题意识
模块二、目标管理与有效规划
1. 关于目标的思维转变
1) 目标对我们意味着什么
2) 设定目标的重要性
3) 目标为什么会起作用
4) 目标与愿景
5) 目标与信念
6) 目标对于成功的八项价值
▪ 练习：“圆形物体”的联想
2. GE的目标管理
1) 从GE的目标管理引发的思考？
2) 目标管理的程序
› 目标的制定
› 目标的分解
› 目标的实施
› 目标的考评与奖惩
3) 目标管理的基本原理
▪ 系统原理
▪ 控制原理（自我控制）
▪ 激励原理
▪ 参与原理（授权的艺术）
▪ 案例分享：致加西亚的信
3. 目标规划的七个步骤
1) 第一步，将目标写下来
2) 第二步：你为什么要这么做？你能获得些什么利益？
3) 第三步：确认你要克服的障碍
4) 第四步：确认你所需要额外的知识
5) 第五步：确认你需要哪些人的帮助和哪些资源？
6) 第六步：制订一个行动计划
7) 第七步：跟踪与回顾计划
▪ 现场演练：制定团队目标
模块三、高效执行力
1. 互动练习：看谁做的快？
2. 执行力不佳的五大因素
1) 员工缺乏执行意识
2) 缺少科学的监督考核机制，没人监督，也没有监督方法
3) 出台管理制度时不严谨，朝令夕改
4) 没有常抓不懈，虎头蛇尾
5) 执行的过程过于繁琐，拘泥于条款，不知变通
3. 如何建立和实现高效的执行力，打造高绩效团队
▪ 管理者和团队成员应有的“执行态度”
▪ 制度制约与效率
▪ 流程控制是实现执行力的保障
▪ 团队文化与团队协作
▪ 案例分析：执行型员工的结果导向养成法
4. 提高团队执行力需要从以下三个核心流程考虑
1) 人员流程 — 用正确的人
2) 战略流程 — 做正确的事
3) 运营流程 — 把事情做正确
▪ 案例分享：西点军校执行力
5. 提升团队执行力的六项重点
1) 目标计划——提升执行力的基石
2) 沟通协作——提升执行力的保障
3) 有效激励——提升执行力的催化剂
4) 有效授权——提高执行力的法宝
5) 时间效率——提升执行力的关键
6) 创造性思维——提升执行力的利器
▪ 一对一练习:100%责任
模块四、部属培育
1. 教练辅导的意义
1) 由不愿而愿
2) 由不知而知
3) 由不能而能
4) 由不动而动
▪ 情境体验：牢骚满腹的小张
2. 教练辅导的四项策略
1) 创造环境
2) 绩效伙伴
3) 激发承诺
4) 善于学习
3. 教练辅导的六个误区
1) 误区一：没有时间?
2) 误区二：自己做比较快?
3) 误区三：教会徒弟饿死师父?
4) 误区四：死活都教不会?
5) 误区五：与其流失，不如罢手?
6) 误区六：都是培训部门的事?
4. COACH教练领导力五步流程
1) C: 所面临挑战
2) O: 制定的改善目标
3) A: 采取的行动计划
4) C: 按计划严格执行
5) H：实现业绩的收获或成长
▪ 现场演练：一对一教练辅导
模块五、部属激励
1. 管理者如何激励员工
1) 管理测试与分享：激励和奖励。
2) 了解员工寻求什么
3) 了解员工对工作的热情和抵触
▪ 现场练习工作满意度测试
▪ 现场演练：每个人定义自己的珠穆朗玛峰
4) 员工士气为何低落
▪ 案例分析：盖诺普Q12测试与分析
2. 四种类型的下属激励技巧
1) 指挥型员工
2) 关系型员工
3) 智力型员工
4) 工兵型员工
3. 有效激励的三种途径
1) 环境激励
2) 自我激励
3) 团队激励
4) 视频分享：永不放弃！
4. 反馈的方式：
1) 正面反馈
2) 纠正反馈
3) 三明治式反馈
▪ 现场演练：一分钟反馈
模块六、管理复盘
1. 复盘四步骤：
1) 回顾目标：当初的目的或期望的结果是什么;
2) 评估结果：对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足;
3) 分析原因：事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面;
4) 总结经验：包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，需要叫停哪些项目。
2. 团队演练：复盘工具画布及应用
授课老师
王兵围 著名领导力发展与企业管理效能提升专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
