从精兵到强将，从个人贡献者到团队领导的系统思维、方法与工具
课程背景：
据调查，中国企业有90%以上的现任主管都是从技术业务能力比较强的员工中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的专业人士角色不能转换，过度关注技术细节；凡事亲力亲为，因不擅长管理而忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；在团队管理中希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
如何从个人贡献到团队贡献、如何从技术业务管理到人员管理、如何从专业能手转型成为管理高手？本课分析专业人才走向管理过程中需要转变的思维入手，分析转型中将会遇到的问题，指导学员认识差距、逾越鸿沟；学习成为团队领导所需要的工作管理与人员管理的技巧和艺术，确保实现从技术到管理的成功转型和蜕变，更加赋能团队迈向高绩效！
课程收益与产出成果：
● 分析转型中七大痛点，认清管理者的角色：产出一份《管理者行为差异分析表》
● 学习目标管理的方法与工具：产出《五维目标设定》、《目标分解战略地图》各一份
● 掌握向上沟通的方法和技巧：产出《向上沟通11项评价表》、《向上工作汇报》话术
● 学习向下激励和辅导的方法：产出《员工激励策略表》、《员工GROW辅导工具表》一份
● 通过课后实践，产出《成为管理者差距分析与行动计划》、《工作目标实战分解地图》一份
课程时间：4天，6小时/天
课程对象：技术、生产、研发部储备/新任管理者/现任管理者
课程方式：理论讲授+案例分析+小组研讨+小组PK+课后作业+实践辅导
课程大纲
第一部分：角色转型、成为领导
课程导入：从技术业务思维到领导思维；从“专注技术”到引领团队
第一讲：转型认识篇：从技术走向管理的角色认知与定位
一、从技术成为团队管理者会遇到的头痛问题
案例分析：蔡主任的烦恼
1. 为何角色比较难转换的四大原因
2. 转型中的七大痛点分析
案例：德鲁克管理经典
工具：转型七大“痛点”模型
二、认识管理和管理者的真谛
1. 什么是管理
2. 管理者的基本职责
3. 管理者的承上启下
工具：“周氏管理闭环”
工具：“管理者四维功能图”
三、管理者的角色、任务与技能
1. 优秀管理者扮演的四个角色
2. 四大管理错位角色分析
3. 管理者的七大任务
4. 管理者的四大核心技能
课堂练习：四类错误角色对应图
管理工具：管理者四大核心能力模型
小组研讨：员工为何“不想干”和“要离职”
1）员工为什么没有执行力的三个原因
2）员工的积极性不高的三大原因分析
3）领导的哪些行为会“伤”员工的心？
4）员工去留与上级领导的关系分析
5）如何从简单粗暴的过度管理到影响他人追随转变
工具：领导四维图
模型：员工执行力闭环
案例：八个伤心行为
四、如何成为员工愿意追随的团队领导
1. 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
2. 领导者的主要工作
3. 管理大师谈领导
4. 成为赋能型领导的五大转变
5. 赋能型领导的决策力与影响力构建
课堂练习：领导者行为调查表
课后作业：《成为优秀管理者差距分析与行动计划》
第二部分：目标管理与执行，结果导向，让目标落地
课程导入：目标管理是管理者的首要任务
第二讲：以终为始：管理者的目标管理与高效执行
一、目标管理在企业中的重要性
1. 目标是企业的导航系统
1）企业战略需要目标的支撑和达成
2）目标系统是企业的导航系统
3）目标引领高绩效团队
4）目标达成利于企业也利于员工
案例：阿里巴巴的成功分析
2. 目标达成是管理者重要的任务
1）管理者的首要任务是达成绩效
2）管理者的首要能力是目标管理力
3）管理者目标管理能力主要5个表现
体验：目标与行动
二、目标的科学设定和分解方法、工具
1. 目标不能落地的主要原因分析
1）目标设定不科学
2）实现目标路径不清
3）组织难以形成整体
4）目标管理缺失
2. 目标设定与目标分解实操
1）哪些目标设定是不科学的
2）设定目标的SMART原则
案例：企业目标设定表
3）纵向分解三大思路
案例：《生产效率提升》一级路径分解
4）横向分解二大思路解析
——必要条件策略、问题解决策略
案例：《如何完成1000万》一级路径分解
分解工具：多杈树法
配合案例：《某公司增长2亿》三级路径分解实例
课堂练习：《公司某个具体目标分解实战》
3. 有效的计划制定
1）有效计划的重要性
2）制定计划的5W2h法
3）制定计划时的关键点
3. 计划执行管控的4R模型
课后作业：《目标分解路径图》制作和成果评比
第三部分：承上启下，上下同欲，高效沟通
课程导入：如何发挥中坚力量凝聚团队
第三讲：承上：如何与上级领导有效沟通汇报
一、把上司当做客户：把上司需要下属怎样沟通行为
案例：500强企业的上司“喜欢”什么样的部下/“不喜欢”的部下
1. 上级希望下属怎样的沟通行为
2. 上级最讨厌下级哪四大沟通行为
二、学会赞美，加强与上司的温度和粘度
1. 赞美六大维度
2. 赞美五个方式
3. 赞美话术示范
4. 赞美5个要点
小组PK：如何赞美上级话术
三、如何与上司高效工作汇报：周氏精准“6步法”
导引：汇报的六个时机
1. 事先准备
2. 汇报工作突出重点
3. 如何能化繁为简
4. 如何能洗耳恭听
5. 主动复述要点
小组PK：30秒引起上级兴趣的话术
第四讲：启下：如何与员工高效沟通技巧
一、员工需要领导怎样的沟通行为
1. 员工希望上级如何沟通
2. 员工最讨厌哪些领导的沟通行为
3. 避免不尊重员工的六大行为
二、不同情况下的工作任务分配技巧
1. 工作任务布置的注意事项
2. 如何下达命令才能激发意愿
3. 5种命令口吻的使用
练习：如何布置困难的工作
三、低成本的沟通激励员工方法
1. 改善性反馈运用
2. 积极性反馈运用
3. 避免令员工反感的四类话
体验活动：赞美员工大比拼
课后作业：《我要这样沟通：对上、对下沟通的改善计划》
第四部分：赋能员工：激励和辅导员工成长，员工才能回报公司
课程导入：团队领导如何用好人、育好人
第四讲：团队激励员与工辅导带教
一、带人带心，弹性领导，激励人心
案例分析：《王强为何会反弹》
1. 诊断：员工不同阶段的需求分析
1）按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段
2）不同阶段员工的需求分析
案例分析：诊断员工的发展阶段
2. 认知：自身领导行为的认识
测试：《领导行为测试》
1）命令式S1的特点分析
2）教练式S2的特点分析
3）顾问式S3的特点分析
4）授权式S4的特点分析
3、弹性：四类不同员工的不同领导
研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效
领导工具：命令、建议、参与、授权行为的运用方法
三、基本教练模式GROW四步模型的运用
1. Goalsetting：目标设定
2. Reality-check：明确现状
3. Options：探寻解决方案
4. Wayforward：制定具体行动计划
课堂练习：《培养员工成长》
工具模型：GROW模型、员工成长计划表
四、工作指导带教技术
1. 有效OIT工作指导法运用的时机
2. OIT指导法对管理者的要求
3. OJT工作指导法的四步骤
4. 实施指导中应避免的四类话
工具：工作指导法口诀表
课堂练习：OJT工作辅导演练
结训环节：复盘与总结
1.结训考试：理论考试+学习心得
2.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+优秀学员、小组评分与颁奖
3.问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路
4.后续辅导：一次线上会，针对学员作业点评，交流实践心得
授课老师
周黎辉 MTP管理和领导力发展专家
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
