【前言】:
近期和各行网点负责人沟通,发现部分网点负责人在管理上没有章法,尤其是缺乏系统化的考核方法。其实制定一套考核方案并不难,难就难在具体怎么操作。为此我结合多年的网点实际考核的经验,推出这个绩效考核辅导项目,完全出自一线网点,提供具体的量化考核台账,拿来即用,希望能对网点负责人系统化考核管理提供具体的帮助。
▪ 没有无能的员工,只有无能的管理
▪ 激活你的客户,首先激活你的员工
▪ 建立一套公开、公平、公正的科学绩效考核平台是网点推进各项业务发展的基础
【辅导对象】:网点负责人
【项目介绍】:
本项目为期两天
▪ 第一天上午:参训学员上大课讲解《网点员工绩效量化考核台账的操作与应用》
▪ 第一天下午:提供具体台账,各参训学员自备电脑进行实操演练,制定本网点绩效考核台账
▪ 第二天全天:选择二到五个不同类型的网点进行现场落地操作指导
▪ 如需要对更多网点现场指导可适当延长辅导期限
【项目成果】:指导网点负责人熟悉并掌握考核台账的操作与应用
【网点员工绩效量化考核台账简介】:
▪ 本套考核台账完全出自银行一线网点,考核台账可以对网点所有岗位员工进行系统化的分值量化考核。根据各网点实际情况,可以设置涵盖营销、内控、服务及劳动纪律全面考核指标,使管理过程系统化、流程化、标准化和全员化。
▪ 考核原则:能者多得,劳得多得,不能不劳者不得,即能又劳者倍得。体现公开、公平、公正的原则。
▪ 本套台账包括员工产品营销台账、产品营销合计表、员工业务量量化考核台账、内控服务及劳动纪律量化考核台账,以及进行各项指标调整的参数表。各台账之间相互关联,自动运算,操作直观,灵活简便。最终汇总形成员工绩效分配表,用于员工的绩效分配,也可用于员工评先依据。
▪ 参数表是整套台账的核心,是网点负责人管理意志的体现。参数表可以方便增减设定考核项目及具体考核指标,以及各个考核指标每天的单位分值,网点负责人可以根据管理需要按天进行调整。参数表还可对员工业务量绩差进行调整,达到提高员工工作效率的目的。参数表还可根据不同岗位设置不同的考核指标及单位分值。
【员工绩效量化考核台账大课课纲】
1、绩效考核的基本原则解读
2、考核台账的架构与考核原理
(1)营销绩效的构成
(2)管理绩效的构成
3、员工个人产品营销量化台账操作
(1)台账考核指标的设置
(2)营销台账的业绩统计方法
4、业务量量化考核台账操作
(1)业务量每日级差考核方法
(2)考核级差的参数调整
案例:SL支行业务量每日级差考核提升员工业务量应用
5、内控服务及劳动纪律等管理事项在考核台账中的量化考核应用
(1)内控风险事件的量化考核操作
(2)服务管理量化考核操作
(3)劳动纪律量化考核操作
(4)其它管理事项的量化考核操作
6、参数表的调整与应用
(1)参数表的考核原理核心作用
(2)参数表的具体应用
(3)参数表的分值设定原则
案例:SL支行理财产品销售快速转换应用实例
案例:电子银行和信用卡捆绑营销的应用
案例:重点产品营销调整应用
案例:阶段性营销考核应用
7、合计表的功能
(1)合计表的统计原理构成
(2)如何根据合计表进行网点经营分析
8、员工绩效分配表
(1)绩效分配表的分配原理
(2)绩效分配表岗位考核设置应用
(3)某支行绩效分配表的数据展示
案例:YH支行低效员工的变化
9、员工考核业绩的统计方法
(1)台账如何管理和录入
(2)员工配套每日业绩统计表应用
10、其它考核注意事项
(1)如何设置内外员工的营销分润
(2)考核注意事项
(3)大型网点考核框架介绍
11、采用本套台账后的应用效果分析
案例:BH支行经营实效分析
案例:YH支行经营实效分析
案例:TJ支行经营实效分析
12、小结
授课老师
王恪 20年国有银行工作经历,CFP国际金融理财师
常驻地:郑州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

