【本课程解决的问题】
如何实现客户投诉与质量标准的统一
如何实现从事后检验到过程控制的转变
如何分解质量责任、明确质量课题
【实战式培训的收益】
通过全程实战式培训，解决若干具体质量问题
通过专业软件的使用，学会更高效的分析方法
通过具体的成果汇报，固化解决问题的步骤
【培训方式】
现场实践式培训是管理人才育成的重要载体，坚持“现场、现物、现实”的三现原则，秉持“知行合一”的理念，集理论学习、工具使用、方法实践、文化交流于一体，实现“练中学”、“干中悟”的人才育成真谛。
【适用的学员对象】
必修；质量检查QC、质量保证QA、工艺人员
选修：设备人员、生产人员、采购人员、市场人员
【培训时间】：12小时(2天)
【课程大纲】：
第一讲质量规范
第1节 质量的三重境界
▪ 质量意识
▪ 质量流程
▪ 质量技术
第2节 质检文件制定与规范
▪ PM分析
第3节 质检工具的逻辑内核
▪ 统计归纳
▪ 演绎推理
第二讲 质检统计七工具
第1节 发现问题的工具
第2节 分析问题的工具
第3节 解决问题的工具
第三讲 QC、QA质量管控八环节
第1节 明确质量标准
第2节 试做/失效模式分析FMEA
第3节 编制作业指导书
第4节 TWI培训
第5节 首检、过程检、成品检
第6节 不合格现象分析与处理
第7节 SPC统计制程控制/4M1E变动管理
第8节 售后技术支持
第四讲 质量改进七步骤
第1节 把握现状
第2节 执行现有标准
第3节 分析要因
第4节 修复
第5节 重新设定标准
第6节 改善执行条件
第7节 执行力管理
授课老师
孙亚彬 中国精益生产创始人之一
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
