【课程背景】
企业沙盘源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。沙盘模拟演练是把企业运营通过实战色彩的体验式、角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学高端培训课程。
【课程时间】一天（6小时）
【课程目标】
通过沙盘演练提升团队管理手段，让员工和主管的配合更高效。让平时隐藏的问题凸显出来，利用学员复盘机会，提升自我发现问题，自我解决问题的能力
【课程收益】
Ø 团队目标的确定和行动要保持一致；
Ø 建立领导者的信誉、提升领者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
Ø 提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；
Ø 让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；
Ø 学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。
Ø 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。
Ø 准确判断下属所处的状态，快速给出其真正想要的管理形态，对症下药
【课程形式】
序号 | 沙盘背景 | 沙盘人物 | 决胜规则 | 参加沙盘人数 | 沙盘分组 | 沙盘收获 |
1 | 模拟原始社会，在一座大山下有6个部落， | 6个族长，6组成员 | 每轮出金币最多的组获胜，可以上山捕鹿 | 40-60人 | 分为6组进行 | 1通过金币投标和鹿的繁殖双向制约，模拟企业资源投入和市场产出以及成本控制三者的平衡 |
2 | 每个部落人数不等，为了生存必须上山捕鹿为食 | 2在各族竞标过程中，反应企业不同阶段应该采取不同的成本控制策略 | ||||
3 | 但是鹿的数量有限，如果全员上山，必然造成鹿的灭绝， | 3测试在突发事件时候成本意识，如何转化成合理策略 | ||||
4 | 为了解决这个难题，各部落共同决定：每周只有一个部落可以上山捕鹿， | 最后以6组达成捕鹿目标完成比高低--选出优胜组 | 4在沙盘结束时，全员复盘，在老师的引导下，让员工自己总结出收获，达到实战中练，战后提炼经验，全员分享收获，整体提升技能，加强团队融合协助的目的 | |||
5 | 用出金币最多取胜的竞标方式选出上山的族群（每组原始各有100枚）, | |||||
6 | 分十周进行（即六组进行10次金币竞标比赛，最后谁能达到本组的捕鹿目标）， | |||||
7 | 同时鹿的繁衍数量也是有规定，防止各族不留种鹿。 |
【课程纲要】
接手团队前先了解详细情况
知识点 | 理论知识讲解 | 实际问题解决 | ||
细节讲解 | 方法交付 | 知识引申 | 学员实际研讨 | |
接受团队前的资料收集 | 前任对话 | 提问的话术 | 对于前任的充分了解 | 现场演练 |
数据收集 | 公司系统里的业绩数据 | 数据分析的基本逻辑 | 学员工作报表讨论 | |
陌生观望 | 走入工作场景进行陌生观察 | 语言和行为的判断 | 电影视频练习 | |
周围人了解 | 与团队经常接触的人互动 | 相关部门的依赖度 | 公司流程分析 | |
一、 团队中九种角色测试
形式：发放测试题，学员现场测试
知识点：讲解9种角色在团队中应该承担的工作。
二、 刚接手团队管理者的关键动作
学习引入形式：《卡通教练》电影片段
知识点 | 理论知识讲解 | 实际问题解决 | ||
细节讲解 | 方法交付 | 知识引申 | 学员实际研讨+演练+老师点评 | |
刚接手团队如果管理 | 观察什么 | 1成员间的配合默契度 | 微表情的观察 | |
2团队有困难时的表现 | ||||
3成员的个人技能 | ||||
4个人的素质 | ||||
5是否相团队合作关系 | ||||
说什么 | 说的语气：坚决，底气十足 | 演讲训练 | ||
说的形式：命令，不需要解释,只要求队员执行 | ||||
说的内容：新规定，初级目标 | ||||
做什么 | 1 第一次亮相：充足准备 | 提前预见困难并准备 | ||
2 基础能力训练---（找到“基本点”重点练习，重复简单的动作） | ||||
3 如何教新团队的人 | ||||
4 从简单习惯开始改变---从考勤/卫生/开会制度/小处着手 | ||||
5、严格执法----第一次“惩罚”。你监督所有成员形成新习惯后，才能放松。 | ||||
6、最快提升某项KPI ---提震团队士气，巩固新管理者的权威。 | ||||
刚接手团队时的三个核心点：
1 如何建立上下级间的信任（熟悉、认可）
是否愿意上“我”的船
2如何重新确立团队规则（形成好氛围 ）
清除“挑战者”----维护规则
3如何诊断团队问题，提出近期目标（基础目标）
从“基本功”开始练。
三、 团队打造期间的管理
知识点 | 理论知识讲解 | 实际问题解决 | ||
细节讲解 | 方法交付 | 知识引申 | 学员实际研讨+演练+老师点评 | |
团队打造期间的管理 | 观察什么 | •团队和成员的进步—取得成绩，团队会恢复自信，这是团队形成的标志 | 电影视频中找到观察规律 | |
•看出团队骄傲的苗头----但自信过头，就是骄傲，度发掌握很重要。 | ||||
•看出团队中的“领头羊” | ||||
识别头羊的方法： | ||||
•A主动帮助别人的顺序， | ||||
•B 提出反对意见的顺序. | ||||
•通过管头羊可以带领全团队，在团队低落时，会前提前与领头羊沟通，让其表决心，带动团队的气氛 | ||||
说什么 | •语气：换位思考，幽默的表达方式 | 沟通的话术 | ||
•形式：心里话 | ||||
•内容：团队更高目标，个人更新规划 | ||||
•放下思想包袱,鼓舞全力冲刺的讲话 | ||||
•GROW---辅导式对话 | ||||
•STAR的反馈 | ||||
•批评方式：由严厉变温和 | ||||
•处理抱怨两件宝----激励和挑战 | ||||
做什么 | “素质”练习—开始与“工作无关”的学习 | 关心员工成长 | ||
不能仅使用惩罚,还要学会拿规则做交易 | ||||
---以练代罚（练习活动游戏化） | ||||
做镜子（使用反馈）：反映缺点，让队员自己发现。 | ||||
团队打造期间的管理五个核心点
1 如何促使成员开始相互帮助
2 如何制止进步后的骄傲.
3 如何提出进一步的团队要求和更高追求
惩罚10%+换位思考20%+真诚沟通70%。
4如何养成团队学习的习惯
（除了日常技能，还有理论学习和经验总结）
5 如何做心灵的沟通---提出人生目标
五、团队形成期间的管理
知识点 | 理论知识讲解 | 实际问题解决 | ||
细节讲解 | 方法交付 | 知识引申 | 学员实际研讨+演练+老师点评 | |
团队形成阶段 | 观察什么 | 内容和信号： | 电影视频中找到观察规律 | |
团队发展趋势------形成“学习”氛围，自我完善的习惯。 | ||||
看出每个人的人生追求。 | ||||
说什么 | 语气：真诚和大气、沉稳 | 职业规划 | ||
形式：循循善诱 | ||||
内容： | ||||
超越成败的人生真谛 | ||||
必胜信心下的激励和指导 | ||||
做什么 | 榜样----笑面得失 | 人生的豁达和追求 | ||
禅师----团队在工作过程有了什么人生经历和成长收获 | ||||
火种----随时可以点亮团队激情的人 | ||||
领导者的认可-----成为团队成功的重要标志 | ||||
（即领导价值观决定了团队价值观） | ||||
团队形成期间的管理三个核心点：
• 1主管如何顶住压力,坚持正确方向.
• 2团队成员如何支持主管.
• 3如何拥有超越成败的斗志
• 团队形成的标志（主管和成员全部提升）：
• A团队全体有统一的信念
• B彼此有默契
• C彼此无私的帮助
课程最后的总结
授课老师
于洋 企业内训实战型讲师
常驻地：沈阳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
