【课程背景】
在复杂多变的商业环境中，企业的成功不仅取决于战略制定的高明，更依赖于战略执行的精准与高效。然而，许多企业的经营分析会却陷入了形式主义的泥潭，普遍存在以下问题：
流于形式：会议变成"汇报会"、"表彰会"或"批斗会"，缺乏实质性内容
缺乏深度：只呈现表面数据，不挖掘根因，更谈不上有效解决方案
决策低效：会而不议，议而不决，决而不行，行而无果
脱离战略：讨论内容与公司战略目标脱节，无法支撑战略落地
数据不准确：预算失真，数据争议大，无法真实反映经营状况
华为等标杆企业的成功实践表明，高质量的经营分析会是战略落地的强有力抓手。华为通过"一报一会"系统（经营分析报告+经营分析会议），实现了CFO搭台、市场唱戏、一把手全程参与的高效运作模式。本课程深度融合华为"一报一会"的经营管理体系，结合多家领先企业的实战经验，为企业提供一套系统化、可落地的经营分析会方法论与实践工具。
【课程对象】
· 企业董事长、总裁、总经理等最高决策层
· 各业务板块负责人、事业部总经理、核心高管团队
· 战略、运营、财务、人力资源、市场等职能部门总监
· 关键岗位负责人及经营分析相关工作人员
【课程收益】
· 掌握华为"一报一会"精髓与运作机制
· 设计符合企业特点的经营分析会流程与制度
· 制备高质量经营分析报告，精准暴露问题与机会
· 运用根因分析法，从源头上解决问题而非表面症状
· 建立闭环跟踪机制，确保会议决议有效落地执行
· 培养数据驱动决策的文化与习惯
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程方式】 专题讲授+案例解析+小组研讨+工具演练+实战模拟
【课程大纲】
导入：开篇思考——华为持续稳健增长背后，战略与经营的核心认知
1. 什么是经营？什么是好的经营、坏的经营？
o 案例导入1：某零售连锁企业发展情况
o 案例导入2：2011-2020某电子公司营收情况
o 案例导入3：华为、中兴
o 经营的定义及经营的最终目标是什么？
1. 回归客户– 如何做到以客户为中心
2. 回归客户– “财务”以客户为中心？
3. 回归客户– “销售”以客户为中心？
4. 回归客户– “组织”以客户为中心？
5. 回归客户– “考核”以客户为中心？
2. 什么是战略？什么是好的战略、坏的战略？
o 集中思考战略管理8大问题
o 深度思考：关键成功要素(KSF)是什么
o 深度思考：企业核心成长阶段怎么划分
1. 0-1阶段及核心能力
2. 1-N阶段及核心能力
3. N-X阶段及核心能力
o 深度思考：企业最高和最低战略是什么
o 深度思考：如何才能打造永续经营企业
3. 战略经营需提升的10大认知能力
4. 战略与经营的关系
o 30%战略目标 + 70%日常管理目标
o 双轮驱动：战略突破+ 运营优化
第一讲：正本清源——经营分析会的战略价值重塑与常见误区诊断
核心问题：
· 为什么企业经营分析会往往流于形式？
· 高质量经营分析会对企业战略实现有何价值？
· 华为如何通过"一报一会"实现千亿级规模的高效管理？
核心内容：
1. 战略落地的核心瓶颈：解码从战略规划（SP）到年度经营计划（BP）再到月度经营分析会的传导链条
2. 经营分析会的本质定位：
o 目的：聚焦目标差距、发现真问题、寻找新机会、配置关键资源
o 性质：是“决策会”非“汇报会”，是“协同会”非“甩锅会”，是“能力建设会”非“业绩审判会”
3. 华为“一报一会”体系精髓：
o “一报” （经营分析报告）是基础（用数据说话），“一会” （经营分析会）是关键（集体决策），二者相辅相成
o 经营分析会在华为管理体系中的定位
4. 10大典型误区深度诊断与破解：
o 误区1：定位偏差（通报vs作战）
o 误区2：数据失真（争议vs共识）
o 误区3：差距模糊（表面vs深入）
o 误区4：根因缺失（外部vs内部）
o 误区5：决策模糊（模糊vs清晰）
o 误区6：跟踪落空（开放vs闭环）
o 误区7：安排不当（精准vs陪会）
o 误区8：机会不深（浅层vs挖掘）
o 误区9：缺乏预测（现状vs未来）
o 误区10：策略不足（整体vs抓手）
5. 高质量经营分析会的三大标准
o 聚焦战略：紧扣年度经营目标达成
o 数据驱动：用数据说话，实事求是
o 闭环管理：决议必跟踪，跟踪必结果
6. 案例解析：某上市公司经营分析会变革历程：从“形式主义”到“价值创造”的蜕变
7. 模块输出：《企业经营分析会健康度诊断报告》、《常见误区破解指南》
第二讲：功在会前——数据精准与报告优质
核心问题：
· 如何确保经营数据的准确性与一致性？
· 一份高质量的经营分析报告应包含哪些核心要素？
· 如何做好会前沟通，确保会议高效？
核心内容：
1. 数据基石：构建统一的数据语言
o 业财融合：建立关键指标（KPI）的统一口径与数据来源规范
o 数据治理：确保数据的准确性、及时性与一致性，减少会议数据争议
o 数据质量：数据质量管控机制
2. 差距洞察：3GAP模型深度应用
o 业绩差距（目标vs实际）：量化表现症状
o 机会差距（市场潜力vs实际份额）：揭示增长空间
o 根因差距（组织能力vs战略要求）：定位问题本质
o 工具演练：使用3GAP3LIST工具生成差距清单、机会清单与风险清单
3. 会前准备四要素
o 会议日历化：固定时间、固定频率
o 材料预审：CFO/运营部门提前审核数据与报告
o 会前沟通：关键议题提前共识，避免会上冲突
o 参会人员：关键决策者与相关责任人必须到场
4. 报告精髓：高质量“一报”的黄金结构
o 核心原则：结论先行、数据支撑、导向行动
1. 经营主报告：仪表盘功能，暴露问题、风险与机会
2. 业务专项报告：深入分析差距根因，制定行动计划
3. 报告编制的"黄金三页"原则：主题、差距、根因
o 六模块详解：
4. 核心指标达成：战略KPI的差距分析，输出差距
5. 关键任务进展：重点项目的里程碑偏差
6. 内外部环境洞察：市场、客户、竞争的新变化（PESTEL分析）
7. 专题根因剖析：聚焦差距，对核心差距进行深度归因（5Why、鱼骨图），并输出机会清单
8. 预测与调整建议：基于新洞察的滚动预测与策略调整
9. 行动方案与资源需求：明确的下一步行动与所需支持
5. 案例解析：对比分析两份不同质量的经营分析报告，高下立判
6. 实战演练：基于模拟业务场景，小组协作撰写一份报告的核心部分（差距分析+根因剖析）
7. 输出工具：《经营分析报告模板》、《会前准备检查清单》
第三讲：赢在会中——高效引导、深度汇谈与精准决策
核心问题：
· 如何有效引导会议，避免陷入扯皮与推诿？
· 如何挖掘问题背后的根本原因，而非停留表面？
· 如何确保会议决策高效且可执行？
核心内容：
1. 会议管理“四要素”：
o 日历化：固定时间、频率、时长，形成组织节奏
o 议题化：聚焦核心差距与关键决策点，议程清晰
o 人员精选：决策者、责任人、相关方必须到场，避免“陪会”
o 氛围营造：建立“直面问题、对事不对人、数据说话”的会议文化
2. 高效会议“五步流程”：
o 第一步：CFO/运营开场：直接点出经营问题，通报公司整体经营情况，直接暴露核心问题，定调会议
o 第二步：业务部门汇报：紧扣“差距-根因-行动-资源”四要素进行汇报
o 第三步：高管引导与质询：“咬住舌头”，多提问（如何发生的？根本原因是什么？还有其他方案吗？），少评判，引导深度思考
o 第四步：集体决策与资源分配：基于分析，形成共识，明确行动策略与资源调配
o 第五步：高层总结决策- 下达明确任务令：明确方向、资源、责任人；使用SMART原则或OGSM模型，明确任务目标、关键举措、衡量标准、责任人与完成时间
3. 差距分析方法论- 三个GAP（差距）模型：
o 业绩差距：目标与实际的差额
o 机会差距：市场潜力与获取能力的差距
o 能力差距：组织能力与战略要求的差距
4. 根因分析"五步法"及颗粒度细化管理：
o 打开分类，深度颗粒度管理：对问题进行细化分解（产品、客户、区域）
o 数据量化：把语文转化为数学，差距数字化
o 归因于内：从自身找原因（客户关系、产品技术、商务、交付、公司品牌）
o 解剖麻雀：深入典型案例（人、组织能力、管理）
o 建流程机制：向内提出改善措施
5. 会议主持与控场技巧：
o "咬住舌头"：高管如何倾听而非急于指示
o 引导技术：促进深度汇谈，避免"一言堂"
o 时间管理：确保议题聚焦，按时完成
6. 输出工具：
o 《根因分析工作表》
o 《会议决策记录表》
第四讲：成在会后——刚性跟踪、闭环管理与成果兑现
核心问题：
· 如何避免"会而不议，议而不决，决而不行"？
· 如何有效跟踪会议决议的执行情况？
· 如何将经营分析会的输出转化为实际经营成果？
核心内容：
1. 任务令的全生命周期管理
o 任务令五要素：目标、行动、责任人、时间表、验收标准
o 下发与承诺：责任人对任务令内容公开确认，形成承诺
o 跟踪与反馈：设立跟踪责任人（如运营管理部），建立定期（周/月）汇报机制
o 支持与升级：对执行中遇到的障碍提供支持，对重大风险进行问题升级
o 验收与闭环：对已完成任务进行效果验收，形成闭环
2. 闭环管理机制设计
o 定期复盘与滚动预测：周报告、月汇报机制
o 跟踪结果与绩效挂钩：强化执行力
o 下次会议首项议程：复盘上期任务令完成情况
o 绩效挂钩：将任务令完成质量与部门及个人绩效评价强关联
o 案例解析：美的“连续两月无改进则调整责任人”的刚性执行机制
3. 五个一致性闭环管理
o 机会、目标、策略、行动、资源的一致性
o 确保内部资源有效调用：人、财、物等其他资源
4. 经营分析会升级机制
o 问题升级标准：何种问题需升级到更高层级会议
o 资源协调机制：基于会议决议的快速资源调配
输出工具：
· 《任务令模板》
· 《决议跟踪表》
第五讲：场景应用——不同层级与业务的分析会特色
核心问题：
· 集团层面、事业部层面、部门层面的经营分析会有何差异？
· 销售、研发、生产等不同职能的经营分析会如何侧重？
· 如何实现各级经营分析会的有效联动？
核心内容：
1. 分层分级的经营分析会体系
· 集团层面：聚焦战略方向、资本分配、重大风险
· 事业部层面：关注市场份额、产品竞争力、盈利能力
· 部门层面：侧重运营效率、成本控制、任务执行
2. 不同职能的经营分析侧重
· 销售体系：订单、回款、市场份额、客户满意度
· 研发体系：项目进度、技术成果、产品竞争力
· 生产体系：质量、成本、交货期、安全生产
3. 经营分析会的联动机制
· 自下而上：问题与机会的发现机制
· 自上而下：战略与政策的传导机制
· 横向协同：部门之间的协作机制
输出工具：
· 《不同层级经营分析会议程模板》
· 《跨部门协同问题解决表》
第六讲：文化赋能——打造数据驱动与持续改进的组织
核心问题：
· 如何营造"直面差距、归因于内"的组织氛围？
· 如何培养员工的数据思维与经营意识？
· 如何让经营分析会成为组织学习的平台？
· 如何将高质量的经营分析会固化为组织能力，并形成持续优化的长效机制？
核心内容：
1. 会议文化建设：培育“自我批判、实事求是、协同共进”的组织文化
· 实事求是：用数据说话，对事不对人
· 自我批判：敢于暴露问题，归因于内
· 开放包容：鼓励不同意见，激发创新思维
2. 数据驱动决策文化
· 数据透明与共享机制
· 数据解读能力培养
· 数据决策习惯养成
3. 制度保障：将经营分析会的流程、标准、工具模板固化为企业管理制度
4. 能力建设：通过培训、赋能，提升全员的经营意识、数据分析和系统思考能力
5. 评估与迭代：建立会议质量评估机制（如会后问卷），定期复盘优化会议流程与效果
6. 案例解析：华为“日落法”在流程优化中的应用
7. 互动研讨：制定本企业经营分析会体系化建设的初步行动计划。
8. 输出工具：《经营分析会效果评估表》、《持续改进行动计划表》
授课老师
王程 曾任华为区域总经理\三一集团营销副总经理\汉能集团副总裁、销售总经理
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
