以课堂还原职场场景，正能量传播，培养标准职业化素养与行为技能。
钟鸿 领导力、管理技能、营销与销售
课程受众：公司基层员工、基层管理者
课程时间：两天（12小时）
授课形式：案例分析+互动提问+视频播放+小组讨论+课堂呈现+情景演绎+角色扮演
课程内容：
一、假如团队有如下情况，可选择该课程：
1、大假之后，团队收心；
2、员工无自主工作思维，上级安排，我就动，上级不安排我就不动；
3、有行动无结果，追问下，“我去做了，是因为。。。”（满嘴理由借口）
4、喜欢抱怨，怨天尤人，带动负能量工作环境；
5、有能力的留不住，没能力的赶不走。
6、员工执行力严重缺失，怀疑领导决定，不执行或者敷衍执行；
7、（心态发生改变）遇到困难就跳槽，我没赚到钱是因为我没有他们有关系，没遇到好的领导；
8、盘算如何少做一点，工资多一点；
9、老员工担心被替代，不愿意教新员工；新员工不肯积极上进，不愿意虚心学习；
10、缺乏责任心责任感，借口理由满天飞，能推就推，事不关己不劳心，我就是打工的，企业盈亏跟我没关系；
二、开篇训：（全体起立，大声朗读）
猪一辈子离不开圈，狼却可以横行天下。因为猪活得悠闲，没有危机感，每天享受依赖的生活。而狼每天都在拼搏，每天充满挑战，充沛的精力，无限的努力。于是，一个成为案板上的肉，一个成为横行天下的王。
为了不坐案板上的肉，只有疯狂行动，才能成就自己。
想是问题，做是答案，输在犹豫，赢在行动。
课程大纲：
▪ 团队建设
第一讲：狼性职场
一、狼性职场是一个形象化的概念
(一)正确的看待职场中的野性与羊性
(二)职场中的个人积极主动、敢于冒险、敢于挑战和不断进取的精神
(三)个人对于职业发展的热忱和决心取决于“欲望”与“能力”
二、狼性职场的四项能力
(一)敏锐的洞察力
(二)果断的决策能力
(三)高度的自信心以及强大的适应能力
第二讲：狼性与团队的融入
一、狼性职场并非要抹杀团队合作和合理竞争
(一)遵循职场规则、遵守职业道德与行为规范
(二)从自身言行强化企业文化与企业精神
(三)锐意进取的格局——以“利他”思维在团队中生存
二、狼性团队五大要素
(一)狼性团队有明确的共同目标，全体成员对此充满激情与投入
(二)狼性团队成员之间建立良好的沟通渠道，且主动开启科学的沟通渠道
三、高绩效团队大智慧之狼性智慧
(一)视频学习：
(二)狼性智慧的应用；
(三)立场与格局；
(四)远大的抱负
四、高绩效团队大智慧之不抱怨
(一)负能量快速传递
(二)静坐常思思己过
(三)闲谈莫论他人非
(四)不怕被利用，就怕你没用
(五)视频欣赏：不抱怨靠自己
五、高绩效团队大智慧之忠诚与感恩
(一)案例分享：关羽和吕布
(二)具备老板心态
(三)敢于规范化进言
(四)不频繁跳槽
(五)感恩是一种智慧
(六)我应该感恩谁？
(七)感恩智慧八句箴言
(八)价值观研讨：使我痛苦者，必使我强大！
六、高绩效团队大智慧之以成果为导向智慧
(一)故事分享：如若万事俱备，我的价值何在？
(二)结果不等于成果
(三)功劳不等于苦劳
(四)我做了不等于做成了
(五)视频学习：人生长跑
七、高绩效团队大智慧之责任与担当
(一)常见的不负责任的踢球思维
(二)分析缺乏责任与担当的根源
(三)扛责任懂担当给我带来的利益和好处
(四)只能发现问题的人，收入低
(五)能解决问题的人，收入高
(六)还能解决别人问题的人，收入最高
(七)价值观研讨：能者多劳，在职场上是个“坑”？
第三讲：卓越执行力
章节收益：
掌握高绩效团队执行力八个阶梯；
正确理解保障执行力两个维度；
正确理解团队执行力三个层面；
掌握不同层次成员的执行力。
掌握提升执行力的五个必备要素
一、提升执行力的八个阶梯
(一)周密的计划
(二)明确的目标
(三)差距分析
(四)循环修正
(五)坚强的毅力
(六)良好的习惯
(七)管理实践
(八)多管齐下
二、保障执行力两个维度
三、团队执行力的三个层面
(一)办事能力
(二)战斗力
(三)经营能力
四、公司不同层次成员的执行力
(一)战略性与方向性
(二)有效性与策略性
(三)技术性与执行力
五、提升管理执行力的五个必备要素
(一)结果要素
(二)流程要素
(三)责任要素
(四)激励要素
(五)工具要素
第四讲：高效沟通行为艺术（上）
章节收益：
1.理解沟通的定义，了解沟通的目的、原则、重要性；
2.正确了解为啥沟通不畅；
一、高效沟通的概述
(一)沟通的目的与原则
(二)沟通的重要性
(三)高效沟通的定义
(四)沟通在职场中的应用原理图
(五)沟通的三要素
二、为啥沟通不畅
(一)从编码分析
(二)从解码分析
1、同理心
2、有效的控制自己的情绪
3、充分的表达自己的意愿
4、案例互动：
第五讲：高效沟通行为艺术（下）
章节收益：
1.从五个维度提升团队高效沟通技巧；
2.掌握如何与上级、下级、平行级的沟通原则与技巧；
3.掌握成为团队“将军”的八招技巧；
4.高绩效团队大智慧与高效沟通技巧互动实践。
一、高效团队沟通术
(一)高效沟通术之提问技巧；
(二)高效沟通术之精准表达技巧；
(三)高效沟通术之聆听技巧；
(四)高效沟通术之聆听技巧；
(五)高效沟通术之肯定认同技巧；
二、职场团队沟通技巧
(一)与上级沟通的技巧和关键；
(二)与下级沟通的技巧和关键；
(三)与平级沟通的技巧和关键；
三、猴子管理法
(一)案例分析：军中无大将，廖化作先锋
(二)反思诸葛总经理三大致命失误
(三)成为将军的八招
视频学习：人生长跑
▪ 职场人生智慧：
› 收入低的人，发现问题
› 收入高的人，解决问题
› 收入最高的人，还解决别人的问题
▪ 管理者培养下属标准：
› 执行无条件
› 工作无借口
› 细节决定成败
› 以上司为榜样
› 行动才是硬道理
▪ 管理者智慧：（储备干部可选）
› 该用手段的时候，就要用手段，这是权谋；
› 想要四面讨好，温情脉脉，只会虚伪的让兄弟们更看不起你。
授课老师
钟鸿 营销体系建设和商业模式解析专家
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
