谁来参加?
以企业为单位参加,每个企业最少两人,其中必须包括企业负责人。不接受企业负责人不参加的企业参与。
其他参加人员原则上是销售管理者,包括但不限于销售总经理,销售总监和销售经理等
课程时长 2 天 (以小时计, 9 小时/天)
有何收获?
明确销售组织的责任和销售管理的意义
明白销售管理应该管什么和为什么(业绩增长的底层逻辑)
理解数字化销售管理体系的组成(DSM 销售管理体系)
知道销售管理流程的具体内涵
学会解决销售管理中的难点问题
为何参加?
企业在开始组建销售团队时,或者企业的销售业绩出现了瓶颈,需要突破时,企业所有者,销售部门负责人需要通过 了解业绩增长的底层逻辑,并以此为基础来建立有效的销售管理体系,从而保证销售业绩的稳定,持续,不断增长,有利润和健康!
在正确的销售管理流程下,定义清楚各级销售和管理人员的行为标准和检核流程;彻底解决销售人员和销售管理人 员招聘难和培养难的问题;通过销售过程大数据分析,丰富客户和生意的来源,增加订单的数量;寻找到现实的业绩改善路径并奠定业绩持续增长的基础。
经过咨询师的深度思考和整理,形成了更加系统和完善的ToB 企业销售组织数字化转型理论。
本工作坊在逻辑上浅显易懂,在实际操作上简单易行!让销售管理不再复杂和深奥。工作坊主要题目和内容
主题一:为什么一直在努力,业绩却很难突破?
痛点:
一直很努力,但业绩总是起起伏伏,难以突破
自己不断学习充电,但带来的效果还是一般
强化员工能力提升,但业绩依然如故
想了很多办法,业绩总是原地打转
销售会议不断的开,但问题得不到解决
要点:
销售组织的使命和职责,企业对业绩的要求,销售及管理的习以为常
效果:
统一认知,为企业找到新的业绩增长突破口(被忽略的销售管理)
主题二: 高效销售代表有什么不一样的地方?
痛点:
业绩增长靠销售人员个人的能力
除了知识经验和技巧,高效销售代表有什么与众不同
重培训轻管理,经验和直觉难以落地
不清楚管理的职能,缺乏逻辑,只看结果
要点:
系统总结高效销售代表的七类行为习惯,明确销售管理的职能和意义,
效果:
达成共识,共性的行为习惯是增长的机会,背后的底层逻辑是建立销售管理体系的基础。
主题三:销售代表真的很忙吗?有没有效果?
痛点:
看见销售人员很忙,但不知道他们忙啥
知道销售代表在做事,不知道是不是该做的事情
不放心销售代表做事的质量,但又难以检查
对销售代表的时间管理听之任之,给不出具体建议
对销售代表见什么客户不做指导
除了帮助打单,好像也帮不了销售代表什么
喜欢聪明勤奋的销售代表,但不清楚什么是聪明勤奋
不习惯做工作计划,也不知道应该怎样做计划
要点:
高效销售代表的定义:其销售拜访活动饱满有效(活动管理)
效果:
明确在拜访活动的数量和质量上对销售代表的具体要求(让所有销售人员行动起来)
主题四:为什么我们的生意胜率很高,但业绩却不尽如人意?
痛点:
我们知道市场很大,但不知道新客户从哪里来
我们的确不清楚我们有多少客户,也不清楚每个销售代表有多少客户
“好客户”不多,但似乎都在老销售手里
新销售没有什么客户,也没有办法从公司得到“好客户”
销售代表只去熟悉的客户那里,不去新客户那里
我们不知道我们到底去见了哪些客户
纠结的问题是销售代表人数是多了呢或是不够
销售代表总是围绕有生意的客户转
要点:
客户分配的原则:不覆盖的客户要拿出来分配给其他人(覆盖管理)
效果:
想去接触的客户,一定有销售代表去接触(见尽可能多的客户才能获得更多的机会)
主题五:我们真的了解我们的客户吗?
痛点:
我们只知道生意情况,不了解客户的情况
客户和生意的情况在销售人员那里,公司看不见
我们通常会认可客户的采购方案,一般不主动去引导客户
为拿下订单不计时间成本
一个生意结束后,往往不知道下一个生意在什么时候和在哪里
我们不知道没有生意的客户情况,觉得没有必要了解
我们常常只和喜欢我们的客户进行沟通
要点:
销售效率提升的关键:对客户情况要全面准确的了解(客户信息的收集和分享)
效果:
累积客户有用数据,整体上提高工作效率(信息留在公司,后人可以站在前人的肩膀上,减少工作移交)
主题六:我们到底是需要什么样的客户关系?
痛点:
和客户关系不到位是业绩不好的重要原因
销售代表不知道怎样和客户建立关系
与新客户建立关系,销售代表有恐惧感
销售人员跳槽带走关系好的客户和生意
和有生意的客户建立关系太困难
和我关系好的客户没有生意怎么办
客户是公司的,但公司和客户的关系应该怎么样
不知道怎样提升客户和公司的关系(B2B)
要点:
客户关系的突破:努力构建未来的、全面的客户关系 (关系的深度和广度)
效果:
增加关系好的客户并提升客户关系到B2B 的层级(提升客户关系并降低客户流失的概率)
主题七:为什么要管理没有生意的客户?
痛点:
有生意,但是不清楚生意是怎样来的
除了生意客户,其他客户需要管理吗
不知道如何对待非生意客户
怎样可以尽早地发现和介入生意
什么时候去见采购和决策者
重点客户的选择主要是凭经验,拍脑袋
如何区别管理重点客户和一般客户
要点:
重点客户的筛选:关注最近可能会采购的客户(客户的分类管理)
效果:
精确定位目标客户,功夫用在商机出现之前(增加有机会商机项目的数量)
主题八:为何要用“打群架”的方式管理生意?
痛点:
公司能够看到的生意几乎全是订单
销售人员为什么会抱怨产品和价格
销售代表是否对输赢承担全部责任
销售代表发现生意后应该做什么
销售经理有啥总是指责销售代表不行
销售经理为啥喜欢帮助能干的销售
商机会议(过单)应该怎样开,什么时候开
除了胜负原因分析外还有没有其他什么需要检讨的
集体力量如何可以充分发挥出来
要点:
生意管理的结果:输单要输在公司层面 (流程保证胜率的改善)
效果:
看到更多的商机,对每一个商机项目都是竭尽全力(集体智慧确保最高胜率)
主题九:为啥我们不能(不敢)迅速扩大销售队伍?
痛点:
找不到合适的销售代表
销售经理成为稀缺
我们不知道需要多少销售代表和销售经理
我们不知道可以管多少客户
我们不知道什么叫管好了一个客户
我们不清楚生意应该如何管理才好
每天,每周,每月,我们到底需要做什么
我们不知道为啥开会,如何开会
我们不清楚应该有哪些和销售相关的会议,以及频度和议程应该是什么
要点:
业绩增长的来源:可复制的资源和可复制的管理(团队和人员,客户和生意,工作内容的标准化)
效果:
迅速建立和扩大有执行力的销售团队(解决销售人才短缺和培养难的问题)
主题十:我们怎样开始销售管理体系的搭建?
痛点:
我们一直缺乏能干的和有执行力的销售经理
有了CRM 似乎就有了销售管理
不知道如何下手开始销售管理
销售例会是务虚或是务实
销售管理应该管什么
销售管理体系包括哪些内容
要记录和展示什么样的销售数据
要点:
DSM 销售管理体系的建立:满足业绩增长的逻辑和标准化流程(执行力要素)
效果:
顺利启动销售销售管理体系的建设并不断完善优化(管理有条不紊)
主题十一 为何销售组织数字化转型是一个持续过程
痛点:
道理一讲就会,落地无从下手
从认知到执行是有距离的,需要构建能力
执行是实践,里面有无数的坑
大家都需要快速起效的“一招鲜”
“明星销售”常常忽视管理的要求
习惯的改变会让相关人员不适应
要点:
销售管理的能力建设和落地执行需要外力的帮助(快速有效的落地)
只有你认同这些想法,下定决心,其他一切交给我们来完成(迅速搭建高效的销售管理体系)
主题十二 DSM 销售管理体系相关问题的解答
内容:
DSM 系统和管理流程的相关演示
愚道至简的优势:
30 年 B2B 行业管理经验,众多的行业成功案例和量身定制的 DSM 管理系统
授课老师
代爱军 30 年外资企业销售和管理经验
常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理

