可复制、有温度的创新落地方法与工具
课程背景：
在当今迭变时代，唯一不变的就是变。特别对管理者而言，既是建设者，有时破坏者。每一家企业如果与时俱进只能分享竞争，唯有捷足先登或者一马当前，才能获得创新的溢价。但是，如何创新呢？东方的回答往往是：经年累月的积累加上灵感咋现的妙手偶得，因此多年来「创意密码」一直掌握在音乐家、建造师、文学家等手中，显得有点神秘而不可捉摸。而西方秉持着一贯的「研究性作风」，梳理出了一套「具体流程」，每一个流程下又涵盖若干「方法&工具」，使得创新不再遥不可及，我们每个人都有机会释放自己的「创造潜能」。
创造力不是依靠天赋秉性、灵光乍现，而是一套可以学习的规律，可以培养的能力。研修本课程是一笔对自己未来的投资。本课程不是简单的、泛泛而谈的创新论述，而是直接定位于启迪每一位学员成为创新设计者，是创新学习者的说明书、工具箱、指路牌。。。
课程特色
1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排45%时间现场练习/辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。
课程收益
▪ 培养学员运用“系列创新工具”进行创造性思考
▪ 构建 “系统性创新思维”
▪ 能够激发学员开启创新思维、拓宽工作思路、深挖工作潜能
▪ 有益于管理者的工作改善思路与品质，从底层提升工作绩效
学员对象
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。
标准课时：1-2天（6小时/天）
主讲人：文亮-常驻地-上海
课程大纲：
创新设计模型
1现在的「蓝海」容易寻找到吗？
2互动练习：请设计一款钱包
3当前企业个人创新设计的困惑窘境？
4如何突破创新窘境，产生核心竞争力，畅游蓝海呢？
----斯坦福创新设计思维模型：聚焦目标（理解/观察/定义）+发散创意+聚合产出
第一阶段 聚焦目标
步骤一：换位思考
1要点1--理解目标
1-1为什么要理解
• 对问题、人的理解，从哪个角度切入，产品/服务？
1-2怎么操作
• 多问Why、资料收集、定性研究、同理心
1-3配套工具
• 5W1H：时间、地点、人物、事件、原因、方法
2要点2--观察现场
2-1如何准备
• 分析用户群体（采访对象）、制定观察计划、筹划提问问题
2-2怎么操作
• 首先，进入实际场景研究用户的行为&情绪
• 其次，站在对方的角度换位思考
• 第三，打破理所当然，寻找机会点
2-3配套工具
• 观察法、体验法、访谈法
步骤2—重新定义目标
1怎么操作
• 回顾信息、整理分类、提炼洞察----重新构建设计任务
2配套工具
• POV、典型用户画像、用户旅程分析图
第二阶段 发散创意
步骤3—激活创意
1怎么操作
1-1激活创意
• 头脑风暴
• 世界咖啡
1-2创意聚合&再创意
• 分类+投票+选择---再创意
2配套工具
2-1主要工具
• 653传递法
2-2辅助工具
• 奔驰狂奔法、假设条件法、仿生创意法、逆向思维创意法、灵光乍现
第三阶段 聚合产出
步骤4--原型制作
1核心原则
• 观察&思考&执行
2怎么操作
• 先明确测试要点
• 根据目的制作「低精度原型」--3R原则：粗糙的、真实的、迅速的
• 可以多做几个原型来探索「设计可能性」
3配套工具
• 纸质原型、故事画版、立体模型、角色扮演、视频/APP制作
步骤5--测试输出
1如何准备
• 测试任务（概念、样品、试销）+测试对象+测试环境
2怎么操作
• 测试方法：原型功能测试、团队交叉测试（内部）、极端测试、专家测试；
• 测试后动作：要对用户反馈进行梳理分析--A要么继续改进；B调整创意（含课题）；
• 注意要点：
A测试访谈不是推销；
B用户沉浸式参与体验（用户永远都是对的）
3配套工具
• 测试反馈表
创新设计模型实操应用
一、创新实操流程
1学员提供设计案例，每组公推一个课题
2各组按照上述模型与工具展开练习
3各组呈现创新产品，其他组给予无记名打分。
二、点评与总结
1老师结合实际案例予以点评
2总结提炼「创新设计思维」课程体系
三、课程后续推进
531行动改善计划
课程大纲附件
本课程配合物料：
每组大白纸（A1:60cmx90cm）至少10张；便签贴（76mmx76mm）：每组不同颜色计4包；双头黑色记号笔每人一支；A4纸每人5张；圆点贴每组两张；剪刀、胶水（各组1份）
授课老师
文亮 管理技能提升专家
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
