思考、表达、解决问题的逻辑
课程收获
金字塔原理是麦肯锡最基础的管理技能，掌握了这一管理技能，将使您在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：
1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”，享受思考为工作带来的成就感；
2能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐；
3能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；
4能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；
5能够有效安排好学习与工作，快速掌握新岗位所需知识，获得更多的发展机会。
教学设计特点
1体验式多维度训练：根据结构性思维“知易行难”特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；
2一对一实际任务模拟：学员在练习既定项目时，将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论；
3学习小组互助辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。
授课老师：文亮 常驻地|上海
标准课时：2-3天（6小时/天）
课程大纲
情境导入：
0-1为什么要用金字塔结构
0-2金字塔有三个子结构
0-3金字塔解决四个逻辑问题
第一部分：表达的逻辑
章节要点：
1如何构建金字塔结构
2序言的具体写法
3演绎推理与归纳推理
一、如何构建金字塔结构
导入案例：什么时候开会比较合适？
▪ 小组讨论……..
▪ 先讲案例，再萃取概念：“结构性思维4个特点”
结论先行：罗列3种情况+结合案例应用
上下对应：实际案例分享+3幅漫画
分类清楚：赵本山小品+王老吉广告
排序逻辑：政治局常委+世界互联网大会+虐老大企业文化腾讯
1归类分组将相关信息（思想）组合成金字塔结构
2分类原则：6项基本原则
3自上而下必须结论先行
4自下而上须是总结概括
5文章的思想必须符合3个规则
› 纵向---须结论先行
› 横向1—须同一逻辑范畴（类型）
› 横向2—须要按照逻辑顺序组织内容
6构建金字塔常见策略
› 如果你对业务非常熟悉---建议使用自上而下法
› 如果你对业务不太熟悉---建议使用自下而上法
二、序言的具体操作方法
1. 序言必须用讲故事形式
› SCQA
2. 背景、冲突与疑问的衔接关系
3. 序言标准结构与变化
4. 序言要列出关键句要点
5. 写好序言的原则：3个
6. 序言最常见的四种模式
三、演绎推理与归纳推理
1. 演绎推理定义：由一个大前提和一个小前提推导出一个结论
› 基本步骤：大前提—小前提---结论
› 案例分享
2. 归纳推理定义：将不同事物共性归类到同一组
› 基本步骤：罗列信息+最大公约数+提炼思想
› 案例分享
3. 演绎推理与归纳推理的区别
› 演绎与归纳互换关系
› 演绎推理过程不断反复易造成障碍
› 用归纳推理表述思路比较清楚
第二部分：思考的逻辑
章节要点：
1. 应用逻辑顺序
2. 概括各组思想
一、应用逻辑顺序
导入案例：这份报告大家不满意的原因是什么？
1. 组织思想的五种逻辑顺序
2. 时间顺序：确定前因后果关系
3. 结构顺序：将整体分割为部分，或将部分组合成整体
› MECE模型
› 混乱案例
4. 程度顺序：将类似事务按重要性分组
› 了解一组思想真正想表达的观点
5. 论证顺序；演绎标准式+常见式
二、概括各组思想
为什么会出现没有概括分组思想的现象
-----避免使用“缺乏思想”的句子
1概括思想的两种方式
› 对其做进一步评论——演绎法
› 找出与之类似的思想——归纳法
2论证的形式决定概括思想的过程
3概括性思想的两种语句类型（行动性+描述性）
4行动性（步骤）思想的概括方式
› 用明确的语句描述行动步骤
› 区分不同行动步骤的层次（控制在5个以下）
› 简化行动步骤，避免重复
› 去掉修饰成分，找出重复部分
› 根据行动结果重建金字塔结构
› 直接由行动概括出结果
› 防止以“目的“代替”概括”
5概括描述性思想的步骤
› 找出“思想联系的结构”共性
› 寻找思想更密切的联系
› 完成归纳跃进，概括提炼主题思想
第三部分：解决问题的逻辑
章节要点：
1. 界定问题
2. 结构性分析问题
一、界定问题
1最常见的三种问题
› 我们应该做什么？（如果不知道解决方案）
› 我们应该做么？（如果已经给出了解决方案）
› 我们应该怎么做？你会怎么做？（如果已经知道且接受解决方案）
2解决问题的传统方式与金字塔方式的区别
3界定问题的序列分析法
4用序列分析法进行比较分析
5序列分析法引申的五个问题
6界定问题六步法
› 设想问题产生的领域
› 说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定（困惑/困扰）
› 确定非期望结果（现状，R1）
› 确定期望经结果（目标，R2）
› 确定是否已经采取了解决问题的行动
› 确定分析所要回答的问题
二、结构性分析问题
1从信息资料入手
2结构性分析的四个阶段
› 强迫思考+构建结构+提出假设+验证假设
3设计诊断框架的思考基础（MECE）
› 设计诊断框架方法1:呈现有形的结构
› 设计诊断框架方法2：寻找因果关系
› 设计诊断框架方法3：将可能原因分类
4使用诊断框架分析客户面临的问题
5提出假设并寻找验证假设的资料
6使用逻辑树寻求解决方案
7是非问题分析的关键步骤
8对主要决策变量的可行性方案评估
第四部分：演示的逻辑
章节要点：
1. 书面呈现金字塔
2. PPT呈现金字塔
3. 文字呈现金字塔
一、书面呈现金字塔
1标题应呈现金字塔中思想的分组
2突出显示关键句思想，其方法有：
› 多级标题
› 下划线
› 小数编号法
› 项目符号法
› 行首缩进法
3上下文之间要有过渡，其方法有：
› 讲故事
› 承上启下（先总结，再展望，2者之间须有逻辑）
二、PPT呈现金字塔
1演示文稿的结构
› 演示文稿要素——文本和图表
› 理想的比例是图表占90%，文本占10%。
2设计演示文稿的基本规则
› 幻灯片中的文字应该只包含最重要的思想，叙述时应尽量简洁
› 演示文稿应图文并茂，使用各种图表（图、表或示意图）互相配合
› 演示文稿应呈现经过深思熟虑后的故事梗概和剧本
3制作文本幻灯片要简明扼要
› 文本幻灯片最好只强调金字塔中的主要论点
› 每次只演示和说明一个论点
› 论点应使用陈述性语言，而不是标题性语言
› 文本应该尽量简短
› 使用简单的单词和数字
› 字号要足够大
› 注意幻灯片的趣味性
› 使用“搭积木”的方法提高趣味性
4用故事梗概形式制作幻灯片
三、文字呈现金字塔
1做到条理清晰的两个步骤
› 构建金字塔结构，并重新检查各个分组的观点；
› 文章应能清楚地表达你的思想观点，且让读者在吸收过程中感到愉悦；
› 我们是通过图像来进行理性思维（这样效率更高）；
2把文字转化成图像
3梳理各个观点之间的关系
第五部分：现场练习、点评纠偏
章节要点：课程概要回顾 指导如何实践使用 现场答疑环节
关键词一| 课程概要回顾
对整个“金字塔原理”知识串讲一遍，形成体系结构
关键词二| 指导如何实践使用
授课老师
文亮 管理技能提升专家
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
