【课程对象】：适合人力资源部全员、企业中高层管理者
【课 时】：定制服务：这是2天参考内容、调研后会为您详细定制
【授课方式】：行动学习 + 案例分析 + 情境演练结合讲授
【课程目标】：
掌握培训需求调查分析的方法、细化需求分析
提高培训课程设计的整体规划性、提高培训工作的“投资收益比”
从组织、个人、公司战略层面全方位定位培训需求分析
根据培训需求分析情况合理开发课程
从成本、师资、经营等情况精细化拟定培训计划
【内容大纲】：
第一部分 培训需求调研、分析方法与程序
1、培训需求分析的实施程序
案例
2、如何撰写培训需求分析报告
出报告的时效性
报告案例分析
3、培训需求分析的方法
问卷法如何获取培训需求
问卷法管理要点解析
问卷表格设计案例
访谈法如何获取培训需求
访谈法与座谈法的区别
访谈对像的选择、时间如何定
访谈的组织工作流程
访谈表格的设计案例
在做关键人物访谈时，培训师应如何倾听、如何提问
访谈建议步骤、访谈前准备（思想）
访谈技巧的建议
观察法如何获取培训需求
挑选什么岗位观察
此法的优点、缺点
对观察者的选择
工作任务分析法如何获取培训需求
工作任务分析法的基础文件-《工作说明白书》《岗位规范》分析
操作中的难点案例分析
重点团队分析法如何获取培训需求
重点团队符合要素、关键点分析
如何挑选重点团队
案例
绩效考核结果对应分析培训需求
实施前提的有哪些
绩效管理的规范化管理对培训需求的影响分析
绩效考核的准确性、应用性
案例
第二部分 根据岗位分析情况应用不同的培训需求分析方法
1、不同培训需求分析方法适合什么岗位类别
案例
2、结合本公司岗位：如何挑选匹配的培训需求分析方法
讨论、演练
3、错误的需求分析方法的案例分析
第三部分 根据培训需求分析情况如何回复员工、如何定培训计划
1、为什么只看问卷法的统计结果是片面的
案例
2、从三个层面全面分析培训需求
案例
第四部分 如何有效进行课程设计开发
1、讲师手册如何拟定、管理
讲师手册的形式有哪些，应包括哪些内容
讲师手册和讲师管理制度二个概念
2、学员手册如何拟定、管理
好的学员手册应注意哪些细节
3、课程PPT标准化管理
PPT制作的要点是什么？
案例：内训课程讲师手册、学员手册
练习：现场PPT制作
4讲师手册、学员手册、课程PPT三者的区别与联系
案例
5、怎样确定某一课程的标准大纲
标准大纲的格式解析
6、如何编写《授课时间表》
练习：课程大纲和授课时间表的编写
第五部分 年度培训计划拟定要点
1、拟定培训计划的流程
案例
2、拟定培训计划的基础文件有哪些
工作任务分析
工作说明书
岗位规范
培训需求调研报告
3、拟定培训计划需要注意的要点
常见的失误分析
第六部分 年度培训计划拟定要点：培训方法的匹配
1、选择培训方法的程序
案例
2、企业常见培训课程的分类
四类课程
结合本企业情况、设计年度培训计划时、如何规划
3、培训方法分析及针对性的应用实务
讲授法等13年培训方法分析
每种方法对应不同课程的设计案例
第七部分 年度培训计划拟定要点：培训师的匹配
1、内部与外部培训师如何结合课程专业方向匹配
哪些课程更适合内部培师讲
哪些课程更适合外部培训师讲
2、内部培训师的激励
结合绩效的激励方法分析
结合薪酬的激励就去分析
3、内部培训师的课程开发引导
4、外部培训师的考查、挑选技术
案例
第八部分 年度培训计划拟定要点：培训费用预算与控制
1、培训主要费用的哪些
2、如何控制培训费用
培训费用案例分析
第九部分 学员提问、唐老师现场解答
授课老师
唐惠玲 人力资源、管理心理学、读心术技术应用专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
