课程背景：
中小企业服务机构负责人的角色定位类似于一家大型商超的总经理，本质上它是一个资源协调和提供者、一站式解决方案服务者。在当今的新经济时代，创新思维是一个组织得以持续成长的必备前提。服务机构的创新思维与实践，也将直接决定了服务对象的生死存亡、兴衰进退。
本课程精炼了培训老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累，集中了近 30 年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验，为国内诸多大学高端研修班必选课程。授课老师在潜心研究了无数经典案例和理论基础上，结合时代特征和企业现状，独辟蹊径，自创一体，为学员提供最新最有效的创新思维与卓
越服务提升解决方案！
授课老师集企业家、咨询师与培训师于一体，其课程体系国内首创、全新体验、有氧互动、知行合一，以“趣味、格调、成效”为三大衡量标准，授课强调“三个拒绝”：拒绝人云亦云、拒绝有术无道、拒绝无法落地。
曹老师特别注重互动教学和案例分析，擅长以最新的资讯以及学员自己的案例进行当场的剖析和指导，互动实力非凡，效果令人信服，受到所有培训企业和受训学员的高度评价和欢迎。
培训对象：中小企业服务机构负责人。
课程收益：打开新思维，找到新路径，获取新动力，实现新目标。
培训方式：专业讲解、案例分析、提问互动、现场咨询等
培训时间：1 天
培训特点：丰富深厚的人生阅历，震撼人心的思想启迪，旁征博引的案例研讨，饱含激情的互动体验，独辟蹊径的授课方式，卓尔不凡的训练实。
课程大纲：
1 价值创造与服务输出
1.1 两句话概括商业的本质
1.2 何为用户价值？何为用户的终极价值？
1.3 服务价值=（服务结果+过程质量）/（服务价格+获取成本）
2 创新本质与服务价值
2.1 创新是对逻辑的重构=解构+架构
2.2 逻辑重构在企业创新体系中的关键作用
2.3 创新体系是企业创造用户价值的输出机制
2.4 服务创新的六大类型
3 新时期创新服务思维
3.1 新常态下的中国经济特征及其机遇
3.2 新经济的内涵及其商业逻辑
3.3 从“破坏性创新”到“创新式垄断”
4 创新体系的四大课题
4.1 创新价值观和战略解决什么
4.2 创新的组织和流程解决什么
4.3 创新的组织环境解决什么4.4 创新的外部支持解决什么
5 创新体系的五大关键
5.1 创新战略：以创新推动转型
5.2 创新组织：统筹化管理和专业化推进
5.3 创新模式：继续重视差异和加大推广
5.4 创新实施：推进战略性创新和基础性创新
5.5 创新人才：重视培养但更重视激励
6 服务机构的价值输出
6.1 六大模块十八项内容
6.2 技术服务
6.3 金融服务
6.4 市场服务
6.5 人才服务
6.6 信息服务
6.7 经管服务
6.8 服务机构 1.0-4.0 盈利模式迭代
7 创新思维与战略突破
7.1 变革：魔术师手中的水晶球
7.2 创新思维训练环节
7.3 培养顺应变化的预见力
7.4 摧毁陈旧的四大变革模式
7.5 从竞争到竞争力再到核心竞争力
7.6 赋予变革以乐趣
8 数字化时代管理创新
8.1 数字化时代的管理新课题
8.2 自我驱动的 Y 理论与动车模式
8.3 创新思维与问题解决之道
8.4 管理者提升团队运营效能的四件事
8.5 企业变革管理的八个关键步骤
*课程总结与课后行动计划
授课老师
曹嘉飞 专注组织成长与企业盈利咨询培训27 年
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
