《休眠客户激活与关系维护技巧》 吴章文老师的《休眠客户激活与关系维护技巧》课程客户是银行立根之本、利润之源,存量客户又是银行持续、健康发展的宝贵矿藏。实践表明,维护一个老客户的成本,只有开发一个新客户成本是的1/5。对于银行来说,客户流失就是资源流失、效益流失,因此,存量客户的关系维护应该是客户经。 银行保险 2026年10月05日 0 点赞 19 浏览