尖峰客户体验-互联网时代体验营销设计方法
所谓体验营销本质是，洞察与品牌有关的客户关键时刻（MOT），然后针对客户关键时刻（MOT）进行体验设计，打造客户独特的品牌体验，从而有效影响用户的购买决策，深度促进用户与品牌建立长期关系本课程将教会学员如何洞察用户真实需求，创造品牌价值内核
体验营销
医养机构的创新体验式营销实战
张博远老师主讲的《医养机构的创新体验式营销实战》课程。随着人口老龄化加速与“银发经济”崛起，医养机构正面临前所未有的市场机遇，但与之并存的是日益激烈的同质化竞争与持续增长的获客成本。当前行业普遍存在三大核心痛点：1.信任建立难：传统“王婆卖瓜”式的宣传无法消除客户及其家庭对机构服务质量的疑虑，“不敢送”、“不放心”是决策的最大障碍。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
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