何伟
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多渠道客户互动管理与精益数据库营销

多渠道客户互动管理与精益数据库营销
【课程背景】彼德德鲁克大师在《巨变时代的管理》中讲述到：未来中国将是全球服务市场。随着中国财富客户群体的超高速增长，中国正以前所未有速度进入服务经济时代，面向客户的服务营销成为中国企业尤其是客户密集型服务企业的重中之重。如何定位于服务型企业，如何准确识别客户并正确把握客户需求，如何向核心客户提供适合的服务，如何构建面向客户的分级服务分类营销体系，如何配置和整合资源来管理并创造客户价值，如何进行以客
营销管理 2026年07月27日

区域渠道开发与管理

区域渠道开发与管理
互联网时代下渠道建设之道【课程背景】面对蓬勃发展的互联网电商渠道，地面传统代理渠道如何应变？传统塑造品牌推广品牌的方法在互联网电商时代是否已经过时？面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？《区域渠道开发与管理》，将为你提供新形势下区域市
营销管理 2026年06月26日

大客户销售流程与关键技巧

大客户销售流程与关键技巧
【课程背景】一、在大客户销售实战中是否曾经为以下问题曾经困扰过：二、我推销的产品与快速消费品有明显的差异，提升销售业绩的关键在那里；三、20%的客户总是提出各种要求，然而公司的支持有不足，我感觉无能为力；四、当大客户不断要求降价，我总是非常被动，缺乏有效的方法与策略来应对；五、在招投标的项目中期，我总是摸不清谁是决策者，旋在门外，我仿佛身在孤岛；六、与不同的客户建立了关系，但是为什么客户还是把项目
营销管理 2026年08月04日

互联网+ 传统经营者与创业者的新盈利模式

互联网+ 传统经营者与创业者的新盈利模式
【课程背景】在互联网科技的影响下，商业行为发生了翻天覆地的变化，微信背后正在涌动着一个庞大的“平台生态系统”；O2O即将升级为OAO；物联网将是下一个“风口”；互联网金融如何“蚕食”和“瓦解”千年传统金融体系；以及怎样运用自媒体才能创造出商业奇迹等等，本课程通过四大互联网思维，七种互联网营销模式，为传统企业家们转型“互联网+”。【课程时间】1-2天【授课方式】案例+视频+讲解互动
营销管理 2026年07月13日

B2B大客户投诉处理能力提升

B2B大客户投诉处理能力提升
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面
营销管理 2026年08月27日
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