何伟
多渠道客户互动管理与精益数据库营销
【课程背景】彼德德鲁克大师在《巨变时代的管理》中讲述到：未来中国将是全球服务市场。随着中国财富客户群体的超高速增长，中国正以前所未有速度进入服务经济时代，面向客户的服务营销成为中国企业尤其是客户密集型服务企业的重中之重。如何定位于服务型企业，如何准确识别客户并正确把握客户需求，如何向核心客户提供适合的服务，如何构建面向客户的分级服务分类营销体系，如何配置和整合资源来管理并创造客户价值，如何进行以客
大客户销售流程与关键技巧
【课程背景】一、在大客户销售实战中是否曾经为以下问题曾经困扰过：二、我推销的产品与快速消费品有明显的差异，提升销售业绩的关键在那里；三、20%的客户总是提出各种要求，然而公司的支持有不足，我感觉无能为力；四、当大客户不断要求降价，我总是非常被动，缺乏有效的方法与策略来应对；五、在招投标的项目中期，我总是摸不清谁是决策者，旋在门外，我仿佛身在孤岛；六、与不同的客户建立了关系，但是为什么客户还是把项目
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