何伟
联通营业厅O2O营销实战训练
【授课方式】理论+案例+视频+演练【培训对象】联通营业厅店长 经理 【培训时间】2天（12小时）【课程大纲】第一讲、 移动互联网时联通营业厅的机遇和挑战1. 天猫、京东、微信、生活本地化服务时代的实体店挑战2. 联通营业厅和网络品牌合力及网络互动3. 线上竞争红海下联通营业厅更好的利用线下门店闲置资源4
基于互联网思维的解决方案营销
【课程背景】互联网时代企业竞争，其焦点是市场的竞争，而市场竞争的核心就是为客户创造价值，目前中国企业所面临的最大销售挑战集中于：市场竞争越来越激烈、产品同质化现象越来越突出、产品价格不断降低的时代如何满足客户的需求。根据调查发现，今天的客户已不仅仅只是购买产品或者服务，而是寻求超越产品与服务之外的价值，他们更需要的是定制化的方案和专业建议。但是，大多数销售人员在为客户提供解决方案的过程中，缺乏专业
客户投诉处理与客户关系维护
客户对服务期望的上升、服务营销人员技能的不足、服务需求的波动和服务容量的不足、员工态度的欠缺等因素，使客户抱怨和投诉不可避免。优秀的企业不惧怕投诉，其有着便捷、畅通的投诉渠道，更有着掌握高超投诉处理技能的骨干人员，因为其深知“一个投诉客户的背后是25个不满意的客户、如果投诉处理得又好又快，95%投诉的客户还会继续购买”。
工业品营销-项目销售策略
（咨询式培训）国内工业品企业,目前的核心技术几乎都是国外厂家形成垄断,而且外资或者合资企业在国内也越来越多, 行业内的竞争程度加剧,如果国内企业还是依赖吃喝来建立客户关系,而不建立自己的核心竞争力,长期发展下去,将使我们的企业与产品无法与这些国外的产品在技术、质量、服务,甚至新的营销模式上形成有力的竞争,差距越大,企业核心竞争力越弱。工业品销售过程中，因为项目周期长，关系营销突出比较明显，基础上销
互联网+ 传统经营者与创业者的新盈利模式
【课程背景】在互联网科技的影响下，商业行为发生了翻天覆地的变化，微信背后正在涌动着一个庞大的“平台生态系统”；O2O即将升级为OAO；物联网将是下一个“风口”；互联网金融如何“蚕食”和“瓦解”千年传统金融体系；以及怎样运用自媒体才能创造出商业奇迹等等，本课程通过四大互联网思维，七种互联网营销模式，为传统企业家们转型“互联网+”。【课程时间】1-2天【授课方式】案例+视频+讲解互动
第四次革命：人工智能重塑未来商业
人工智能成为下一个风口已经成为全球IT产业界的共识。《失控》和《必然》的作者，硅谷著名科技哲学思想家凯文？ 凯利就明确说：“如果你问我未来20年最重要的技术是什么？毫无疑问，我会告诉你是人工智能”。孙正义甚至提出了一个 “孙正义公式”，以此证明未来决定一个国家GDP排名的不是人口，而是机器人。伟大的科学家霍金则不无担忧地预测“人工智能可能在接下来的100年中将人类取而代之！”。
大客户销售流程与关键技巧
【课程背景】一、在大客户销售实战中是否曾经为以下问题曾经困扰过：二、我推销的产品与快速消费品有明显的差异，提升销售业绩的关键在那里；三、20%的客户总是提出各种要求，然而公司的支持有不足，我感觉无能为力；四、当大客户不断要求降价，我总是非常被动，缺乏有效的方法与策略来应对；五、在招投标的项目中期，我总是摸不清谁是决策者，旋在门外，我仿佛身在孤岛；六、与不同的客户建立了关系，但是为什么客户还是把项目
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