冷超
  1. 首页
  2. 冷超

列表

厅堂制胜—服务专员厅堂快速营销技巧

厅堂制胜—服务专员厅堂快速营销技巧
服务专员是接触客户的重要窗口，在提升客户感知及网点营销方面占据重要位置，如何在业务办理过程中，在时间有限的情况下提高开口率、高效营销？本课程将从以下几个角度为学员提供帮助。课程特色：课程内容丰富，案例翔实，并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节，能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析课程对象：服务专员等网点厅堂营销服务人员课程时长：2天（12小时）
银行课程 2025年01月14日

冷超

冷超
冷超老师简介中山大学管理学院/岭南学院EDP特邀讲师中南大学管理学院EDP特邀讲师20年丰富的培训/咨询项目操作经验年均培训200多场，受训学员十几万人一直专注于银行业营销领域研究，课程内容案例丰富、实操性强，培训风格风趣幽默，深受学员喜欢。主要研究方向：理财经理、个贷客户经理、公司客户经理销售技能提升主导的代表性培训、咨询项目：2022年浦发银行杭州分行“零售产能飞跃”辅导项目
银行 2024年12月18日

公司客户经理电话营销实战训练营

公司客户经理电话营销实战训练营
强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具›提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色：学以致用，授课的技巧直接在实操中应用，学员通过电话营销实战，熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象：公司客户经理授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析+实战练习交付工具：——微信/短信预
银行课程 2025年01月14日

步步为赢——市场经理销售专业化销售流程

步步为赢——市场经理销售专业化销售流程
（2天初阶版）这是一门“训练式”课程，与以往讲授式课程相比，讲师讲授部分的内容所占比重较低，讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节，学员在课堂上不再是单纯的机械记忆，而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解，记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。该课程主要关注并解决销售人员在销售时面临的以下问题
银行课程 2025年04月07日

营销活动策划与组织

营销活动策划与组织
课程目的：1、了解营销活动策划流程，提升营销活动策划能力，核心是服务好老客户，增加客户信任和忠诚度，增加老客户资产；2、提升客户转介绍客户能力-核心是拓展新客户，新增客户数量授课形式：讲授＋讨论＋场景模拟课程时间：12小时授课对象：理财经理、客户经理、私行顾问、网点负责人、产品经理课程内容：一、营销活动概述1.一次成功营销活动的五个标准2.营销活动策划六要素3.头脑风暴：营销活动主题汇总二、营销活
银行课程 2025年01月14日

个贷业务营销技能提升

个贷业务营销技能提升
课程目的：›优化优质个贷客户批量开发渠道及技巧›提升重点客户关系建立与维护能力›提升针对个贷主打客群的精准营销能力课程时长： 1天（6小时）课程内容：一、增量个贷优质客户批量开发 1.陌生拜访法（商圈开发分析，绘制商圈地图）2.连锁寻找法3.交流活动4.行业突击5.缘故法6.互利互惠法7.客户自我推荐二、存量客户二次开发1.按
银行课程 2025年02月24日

理财经理电话营销实战训练营

理财经理电话营销实战训练营
强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具 提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色：学以致用，授课的技巧直接在实操中应用，学员通过电话营销实战，熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象：理财专员、理财经理、个贷客户经理、大堂经理……授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析+
银行课程 2025年01月29日

高效沟通技巧

高效沟通技巧
这是一门“训练式”课程，与以往讲授式课程相比，讲师讲授部分的内容所占比重较低，讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节，学员在课堂上不再是单纯的机械记忆，而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解，记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。
银行课程 2025年03月04日

客户心理分析与销售应用

客户心理分析与销售应用
课程目标：›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式：讲授＋测试＋案例分析＋情景模拟＋影音课程时长：1天课程内容：一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析
银行课程 2025年02月08日