刘孝明

全能操盘手之运营管理实战宝典

【课程大纲】第一章、管理运营的瓶颈与痛点1、顶层设计瓶颈――组织架构落后、岗位职权不明、激励考核不科学,加了工资也没用;2、团队瓶颈――招不到、带不动、养不起、留不住;人才无法复制裂变;3、管理瓶颈――管到了员工的工作时间、没管到员工的工作量;停留在简单的行政管理层面,不懂得员工的精神管理、技能管理、行为管理、氛围管理,也缺少目标管理与流程管理的高度与深度。第二章、运营管理六重天1、心要去哪2、路

店长胜任力实操技巧

【课程大纲】一、感召力——自燃自强、自信自驱1、从两则故事看感召力的作用2、感召团队需要怎样的领导格局3、店长点燃工作状态、充满激情的3个落地技巧4、店长成就动机的内驱力与正负诱因5、店长如何通过意志力对自己行为进行调节6、店长如何打造主动激情的团队氛围A、员工士气低落的8大原因B、团队激情燃烧6步曲二、学习力——自学自省、总结创新1、店长如何提高自己的学习力A、空杯心理不是倒出经验智慧而是倒出思

建材家居社群营销六连环

【课程时长】12个小时(两天)【课程大纲】一、大海捞鱼1、必备工具 为什么你老是通不过业主群?2、黑海红海黄海蓝海在哪里?3、鱼饵种类 不同渠道邀约加人话术现场汇编演练4、四类捕捞任务与方法技巧分享:为什么有30几个业主加自己的销售号二、放水养鱼1、为什么鱼溜了2、鱼儿喜欢哪些营养液?客户跟进话术现场汇编演练3、养鱼心态与技巧4、社群运营的17个细节三、拉网服鱼1、服鱼

高端客户服务宝典

【课程大纲】一、服务从心开始1、什么才是客户真正想要的服务 服务常见的误区:客户没有不满意,也没有很满意 分析:为什么转介绍率不高2、高端客户七心服务执行标准二、高端客户服务的四大要点1、服务重心确定2、服务理念塑造3、服务行动标准4、服务效果传播三、高端客户服务的六个执行维度1、情感层面的服务与感动亲切感认同感舒服感精神利益感感动顾客先感动自己2、服务层面的服务与感动

门店高效成交闭环管理

【课程大纲】一、门店成交率不高,问题出在哪里?1、为什么同样的品牌同样的产品不同的人销售,销量相差数倍?2、影响门店成交效果的5大要素流程、话术、工具、动作、语气二、门店成交倍增的12大流程与对应的工具话术1、备——准备A、吸客氛围准备B、角色状态准备 如何通过晨会提升团队士气与工作状态C、销售工具准备2、迎——迎宾及拦截顾客进店A、迎宾的31标准B、有效迎宾的关键――亲切感与迷惑顾

战神团队打造宝典

【课程大纲】一、招人育人技巧1、人才吸引技巧第一节、招聘痛点实例分析——为什么招不到优秀的员工?第一、招聘内容的表述问题为什么很多求职者都不来面试?实例分析:你的招聘内容错在哪里第二、邀约面试的表述问题为什么你看上的员工答应来上班却去了别的公司?1、待遇问题2、印象问题3、信心问题为什么新员工来了几天就走了?1、氛围问题2、管控问题3、团队问题第二节、团队打造的思想误区――还在用人才买方市场的思想

门店集客蓄水实战宝典

【课程大纲】第一章:门店业绩不高,问题出在哪里?一、为什么同样的卖场有的店人多有的店基本没人?实战分享:我给美女的的司机上的一堂课二、不得不做的选择――为什么要主动出击1、顾客去哪了?被对手拦截了2、同样是逆境,为什么依然有经销商在增长?3、时代的变化决定了营销方法的变化顾客消费习惯在变化竞争对手在变化资讯传播在变化分享:新成立的小组为什么能增加50%的邀约客源?三、高手都在做的主动营销三步曲1、

定制产品4去营销模式

【课程大纲】一、走出去1、走出心智限制A、消费理念限制B、价格理念限制C、产品理念限制D、模式方案限制长春目标分解重点考核:方案机会率、方案认可率一是厂家给经销商的方案二是终端销售给消费者的方案卖家电的都要讲方案,如空调、电视、卖快消的也要讲方案,如养生搭配2、走出门店分享:业主说终于找到了是几个意思A、人走出去:异业互发信息,异业带单、群营销B、心走出去:要有主动与客户接触的意识,人出不去可以电

玩转促销爆破

【课程大纲】一、家居建材行业促销活动的新亮点二、建材家居三大促销模式运作技巧单品牌促销的两大低成本模式联盟促销的管控策略团购网促销如何抢单三、高绩效促销策划与执行(一)促销引爆点策划1、主题噱头策划记忆性噱头利益性噱头2、促销设计的四性五点3、促销引爆点聚焦(二)爆破促销的宣传推广1、传播设计的原则A、标题第一B、量大第一C、视觉冲击第一2、传播组合实战技巧 A、 广告传

刘孝明

刘孝明营销专家【专业资质】✦实效营销培训第一人✦国内著名业绩提升专家✦6S业绩提升系统创始人✦红星美凯龙 “从星出发赢市场”巡回培训讲师【擅长领域】贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司四大领域的咨询培训师,擅长于管理系统落地课程、区域经理业绩提升课程、经销商运营力提升课程、店长培训课程、导购拦截销售技巧课程、促销课程的培训,培训内容既有独特的新颖性又有强烈的实战性,深受广大学员的称赞!
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