管理者的角色认知与行动
加深对管理的含义及其本质的理解；掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；了解自己的管理风格，通过改善不断完善；根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；【课程大纲】一、管理的基本理解1、管理的含义—找正确答案2、管理硬性思维和软性思维3、管理的基本职能4、管理者金字塔二、组织管理的基本原则1、组织管理
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