高情商修炼与压力管理 在快速变化、充满不确定性的VUCA时代,银行中层管理者面临着来自内部和外部的多重压力。这些压力不仅影响管理者的个人情绪状态,还可能波及整个团队的工作效率和凝聚力。因此,提升情商、有效管理压力成为银行中层管理者必须掌握的关键技能。【课程收益】有趣有料——打破认知误区,有趣的情绪学科普课堂科学高效——ABC理论,EFT八点法,角色定位法,专业化调节工具更有效案例丰富——原地爆炸的新手妈妈,不体恤人的上 职业素养 2025年05月07日 0 点赞 105 浏览
心动力·心成长——信用卡销售的心态建设与调整 【课程目标】1. 增强销售人员的自信心和积极性,提高销售业绩和市场竞争力。2. 培养销售人员的目标导向思维,提高销售计划和执行能力。3. 提升销售人员的客户服务意识和能力,提高客户满意度和忠诚度。4. 强调诚信原则在销售中的重要性,树立正确的职业操守和价值观。5. 促进销售人员之间的交流和学习,共同提高销售团队的整体水平。【课程大纲】第一部分:销售人员必备心态一、 心态的重要性1、 什么是心态2、 银行课程 2025年05月15日 0 点赞 83 浏览