品质管理

品质管理与品质改善TQM实战

课程背景:“做好一点,做快一点”,生产干部督导员工时的口头禅,如果没有精细化的品质标准和检验规范,一切都只是作秀的管理表演?品质是检验出来的还是制造出来的?品质是设计出来的还是管理的?内部的纷争于事无补,如果不了解客户的需求,一切都是折腾。品质,成本,交期,安全,士气,是现场管理的五大目标,也是最终的结果。但是,如果缺少管理的方法和工具,这些结果只能是年年检讨,年年设置,年年落空。什么是最好的品质

张胜

张胜老师 精益管理实战专家曾任:海信集团(中国500强)事业部精益总监曾任:德国斯蒂尔动力工具有限公司(世界园林工具领导者)精益专家曾任:英国某咨询公司精益总监(为美国美泰等多家世界500强企业提供咨询服务)曾任:日本丰达电机有限公司(世界最大的专业扬声器、耳机生产商之一)统括科长、精益经理中国人力资源与社会保障部认证:管理咨询师、高级精

新时期物业项目综合品质管理与标准化体系构建

课程背景:实践中,物业项目作为物业管理的基础标地,一直是物业管理企业的经营核心,项目运营及管理服务的水平客观上直接决定着物业公司的经营业绩及江湖地位,更是物业公司市场力、品牌力、竞争力的有效展现,当前新形式下,物业项目管理的模式、品质、业户体验感、周期满意度等都发生了深刻的变化,那么,从“物业项目”全口径运营角度出发,物业项目运营必须深度理解“管理、经营、服务”三个主攻点;从“业户体验”全时空维度
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