强实操技能·善代客维权 马冬玲老师主讲《强实操技能·善代客维权》课程，客服中心投诉处理人员在处置客户诉求时,不仅要完成基础投诉受理,更需在消保框架内合规开展代客维权工作,平衡客户合法权益与银行经营合规性。 银行保险 2026年09月24日 0 点赞 38 浏览
