客户关系管理
客户关系破冰与结构化客户关系管理
面对如此复杂多变的商业环境，企业在销售管理、市场开发以及营销团队运作等方面面临着诸多挑战。本课程的内容将通过传授系统性思维、结构化方法、先进的业务管理工具和解决方案营销方法论等，助力市场营销团队及其关联的支撑团队实现从客户关系破冰到和结构化客户关系管理的进阶，全面提升组织和个人的市场开拓力、营销战斗力和持续发展力。
留量时代的客户关系管理
主讲：高定基 | 资深销售讲师，以前是流量时代，不缺客户；如今是留量时代，流量依然很重要，留住客户更需要。以前一个满意的客户正面影响很小，如今一个满意的客户可以影响更多的潜在客户。以前信息不透明，客户不满意无关大局；如今人人自媒体，客户发个负面帖，影响很大。开发客户的成本越来越高，开发新客户的成本比留住老客户的成本高很多，留住客户更有利。商业的成功就是不断积累客户和留住客户的过程
金融产品销售策略与客户关系管理
课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。只有以客户为导向的、具备差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代银行，才能成为中
客户关系管理能力提升方法与技巧
三个银行客户关系管理现实案例分析与启示一、银行客户关系管理现实作用1、银行客户关系管理基本概念2、当前银行客户关系管理问题3、银行客户关系管理现实作用二、银行客户关系管理开发建立1、银行客户关系管理开发建立的基础2、银行客户关系管理开发建立的定位3、银行客户关系管理开发建立的分析4、银行客户关系管理开发建立的渠道5、银行客户关系管理开发建立的营销三、银行客户关系管理主要内容1、银行客户
政企大客户经营与客户关系管理
课程目标：掌握大客户经营与客户关系管理的必要知识与关键方法；获得、研讨与输出一系列实用的项目市场开发工具以指导日常工作；思考并感悟大客户经营与管理之“道”，形成自我不断精进的管理理念。课程时间：线下1天（6小时）学习对象：企业市场开发管理层及业务骨干等教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练课程内容：第一章 认识大客户1、三类不同形式的大客户2、获取大客户订单的核心逻辑3、
以客户为中心的客户关系管理与狼性营销
以华为为案例，讲解如何提升客户关系并进行管理，如何提炼总结客户关系方法，并固化成为流程，如何做打造营销团队，如何体系化提升销售职业技能，如何管理并训练这些“秀才”，使他们成为能征善战的“战士”，勇猛向前攻城拔寨。
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